Vodafone E-sim Hattım Günlerdir Aktifleşmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Erdem · 2025-08-20T02:12:02+03:00

14.08.2025 tarihinde Eskişehir’de Vodafone hattı aldım ve iPhone 14 Pro cihazımda e-sim olarak kullanmak istedim. Ancak hattımı aldığım günden beri e-sim aktifleşmedi, hattım hiç açılmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, her seferinde “Bizim bilgimiz yok, bayiye gidin” şeklinde yanıt aldım. Bayide ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece yeniden e-sim almam gerektiği söylendi ve bunun için 160 TL ücret ödedim. Tüm bu işlemlere rağmen hattım hala çalışmıyor, ne müşteri hizmetleri ne de bayi sorunu çözebildi. Vodafone’un bu mağduriyeti acilen gidermesini, hattımı e-sim olarak sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Başka bir çözüm veya geri ödeme istemiyorum, sadece hattımın çalışmasını istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erdem

vodafone-e-sim-hattim-gunlerdir-aktiflesmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Sorunum hâlâ devam ediyor. Kimse dönüş yapmadı. Arayan arkadaş teknik ekiplere bildireceğim sorununuz bir an önce çözüme kavuşacak dedi ama ne çözüm var ne arayıp soran? Hâlâ e sim etkinleştirilemiyor diyor

Erdem

Hiçbir zaman Vodafone almanızı tavsiye etmeyiniz kesinlikle olumsuzlukla dolu bir firma hiçbir şekilde çözüme kavuşturamadılar🤦🏻‍♂️