Vodafone E-sim Aktivasyon Sonrası Servis Yok Hatası Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Zeynep · 2025-09-04T00:27:06+03:00

Vodafone Bursa bayisinden 160 TL ödeyerek iPhone 13 cihazım için e-sim aktivasyonu yaptırdım. Ancak aktivasyon yapıldıktan sonra 2 gün kullandım ve bir anda “servis yok” hatası alıyorum ve hattım kullanılamıyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bayiye tekrar gitmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve problemim devam ediyor. Tüm yeniden başlatma, QR kodu tekrar okutma ve sim profili silip ekleme gibi işlemleri de denedim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. E-sim hattımın bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zeynep

Yani süreç o kadar hızlı olmalı ki çünkü ben ve benim gibi bu sorunu yaşayan insanlar sizin probleminiz yüzünden haberleşme özgürlüklerinden mahrum kalıyor

Zeynep

Ve e sim yükleyip silerek problemimi çözmeye çalışırken kendi başıma (mecburen) bu kod artık geçersiz dedi. Kapatıp açtım etkinleştirilemiyor uyarısı var

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zeynep

Yeni iletişim numarası vermek istiyorum

Zeynep

Aranmadığım halde aradık ulaşamadık diyorsunuz. Hiçbir şekilde iletişim kurmadınız. Bu problem sizin probleminiz ve hatanızı çözme girişiminiz asla yok