Vodafone E-sim Hattım Aktifleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a faturalı hattımı online olarak esim ile taşımak için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Bu süreçte hattım kesildiği için iletişim kuramıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, hattım aktif olmadığı için Turk...

Vodafone online işlemler üzerinden Türk Telekom’dan Vodafone e-sim hattına geçiş yaptım. Ancak işlem tamamlanmasına rağmen e-sim aktivasyonu için gerekli olan karekod tarafıma ulaşmadı ve hattım bir gündür tamamen kapalı durumda. Ne müşteri temsilcisi ne de Adana Seyhan Denizli Mahallesi’indeki Voda...

Yaklaşık 15 günü aşkın süredir Vodafone e-sim geçiş işlemi nedeniyle hattım kapalı durumda. Hem Vodafone şubesi hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca işlem yapmama rağmen, kendi sistemlerindeki problem nedeniyle hattım bir türlü açılamadı. Her seferinde “süreci acil olarak öne çektik” denile...

Vodafone faturalı hattım için E-Sim’i e-Devlet üzerinden online olarak aktifleştirmeme rağmen, hattım bir gündür hala açılmadı ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Hattım sürekli kapalı durumda ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişi...

22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numaramı e-sim olarak taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sonrası “işlemleriniz 48 saat içinde tamamlanacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve Vodafone’dan herhangi bir bilgilendirme yapılma...