to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'a hattımı taşımak için bugün saat 09.00 civarında internet sitesi üzerinden e-sim başvurusu yapmaya çalıştım. Başvuru sırasında sistem hata verdi ve işlem yarıda kaldı. Ancak buna rağmen başvurum hala sistemde aktif göründüğü için yeni bir başvuru yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle Vodafone tarafından yönlendirildiğim 0850 549 40 00 numarasını aradım, fakat bu hattı aradığımda çağrı otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dolayısıyla başvurumu iptal ettiremiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Şu anki operatörümle olan faturam bugün sona eriyor ve ek bir ücretlendirme ile mağduriyet yaşamamak için bugün içinde Vodafone’a geçmem gerekiyor. Yarım kalan başvurumun acilen iptal edilerek, bugün içinde yeniden başvuru yapabilmem için sistemsel sorunun ivedilikle çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce hattım için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında beni 0850 549 40 00 numarasından aranacağım bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu numaradan herhangi bir arama almadım. Başvurum sistemde görünüyor fakat başvurunun h...
13 Aralık’ta Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son 3 gündür de sistemde eski başvurum silinmediği için yeni bir başvuru yapamıyorum. Destek almak için 0850 542 0000 numaralı hattı aradığımda ...
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için salı günü saat 14:30 civarında online başvuru yaptım. QR kod okuma adımından sonra işlem devam etmedi. Ardından aynı gün 0 (850) 549 40 00 numaralı hattan arandım, işlemleri tamamlamak için kimlik ve adres bilgilerimi bu görüşmede paylaştım ve e-sim teslimatı...
Vodafone mobil internet hattı için yeni bir başvuru yaptım ve e-sim talebim vardı. Online başvuru sürecinde kamera ile kimlik doğrulama aşamasında sisteminiz yeni kimliğimi bir türlü tanımlayamadı ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım, uygulama ve web sitesi üzerinden...
Yorumlar