to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımda Vodafone Cüzdan üzerinden “Süper 50” paketini satın almak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İşlemi bugün defalarca denememe rağmen paket yüklenmiyor.
Mobil uygulama üzerinden paketi seçip ödemeyi onayladığımda işlem önce başarıyla gerçekleşmiş gibi görünüyor, ancak yaklaşık 5 saniye sonra “İşleminiz iptal edildi, paranız cüzdanınıza iade edildi” uyarısı geliyor ve paket hatta tanımlanmıyor. Her seferinde aynı durum yaşanıyor, para iade ediliyor ama paket aktif olmuyor.
Vodafone gibi kurumsal bir firmadan bu tarz temel bir işlemin sorunsuz çalışmasını beklerken, bu durum güvenimi sarsıyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle paketi kullanamıyor ve hatta tanımlı bir paket olmadan kalıyorum.
Vodafone’dan, Vodafone Cüzdan üzerinden Süper 50 paketimin hiçbir hata vermeden, iptal edilmeden, sorunsuz şekilde hattıma tanımlanmasını ve bu problemin teknik olarak kalıcı biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone GSM hattıma numara taşıma ile geçtim, hattım faturasız ve 18.03.2026 tarihinde saat 23:45'te Halkbank üzerinden “Kolay Paketler” bölümünden faturasız Super 50 paketini 200 TL karşılığında satın aldım. Ödeme 200 TL olarak doğrudan banka hesabımdan çekildi, hatta ait numara 5362****66'dır. İş...
18.03.2026 tarihinde saat 13:14’te Ziraat Bankası üzerinden Vodafone 200 TL’ye Super 50 paketini satın aldım. İşlem sırasında ücret hattımdan/bankamdan çekilmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı. Paket tanımlanmadığı için şu anda ne internet ne de diğer hat kullanım haklarımı kullanamıyorum. ...
Vodafone faturasız hattım için Super 50 Kolay Paket yüklemek istiyorum ancak sabahtan beri defalarca denememe rağmen işlem sırasında sürekli “Beklenmedik hata oluştu” uyarısı alıyorum ve paket tanımlanmıyor. Bu sorun için hem uygulama üzerinden hem de evrak talep bölümünden talep oluşturmaya çalışt...
16 Mart saat 19:15 civarında mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattıma 200 TL karşılığında Süper 50 GB paket yüklemesi yaptım. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya yönlendirildi...
Yorumlar