to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çözüm Uzmanının Aramaması Ve Bilgilendirmemesi
21 Ocak 2026’dan bu yana Vodafone çözüm uzmanının beni tekrar aramasını bekliyorum; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Mevcut sorunumun çözülebilmesi için çözüm uzmanının beni araması gerektiği bilgisi verildi.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini tekrar arayıp, çözüm uzmanının yeniden dönüş yapması için talepte bulundum; fakat üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak, çözüm uzmanı tarafından aranmayı ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Çözüm uzmanı Hüseyin bey tarafından arandım ve gerçekten çözüm için çok yardımcı oldu, kendisine çok teşekkür ederim.
