Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34998553
5
Cagatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Çözüm Uzmanının Aramaması Ve Bilgilendirmemesi

profile
Cagatay
Vodafone
26 Ocak 23:26
611
Cagatay'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone Çözüm uzmanı Hüseyin bey tarafından arandım ve gerçekten çözüm için çok yardımcı oldu, kendisine çok teşekkür ederim.”

21 Ocak 2026’dan bu yana Vodafone çözüm uzmanının beni tekrar aramasını bekliyorum; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Mevcut sorunumun çözülebilmesi için çözüm uzmanının beni araması gerektiği bilgisi verildi.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini tekrar arayıp, çözüm uzmanının yeniden dönüş yapması için talepte bulundum; fakat üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.

Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak, çözüm uzmanı tarafından aranmayı ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
27 Ocak 11:41 (Şikayetten 12 saat sonra)
Cagatay
Cagatay
27 Ocak 11:43

Vodafone Çözüm uzmanı Hüseyin bey tarafından arandım ve gerçekten çözüm için çok yardımcı oldu, kendisine çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone müşteri hizmetleri şikayeti

profile
İsmet
Vodafone
16 Ocak 21:21
162

16.01.2026 tarihinde saat 19.35 civarında Vodafone çözüm uzmanı tarafından +90 (542*********22 numaralı hattan arandım. Görüşme yaklaşık 1 dakika sürdü. Arayan kişinin isminin M***** olduğunu öğrendim. Konuşma sırasında arka fondan iki kez yoğun şekilde ses geldiği için temsilcinin ne söylediğini ne...

vodafone-musteri-hizmetleri-sikayeti-2.jpg
vodafone-musteri-hizmetleri-sikayeti-1.jpg
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Aktifleştirilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Selman
Vodafone
15 Ocak 01:45
619

Vodafone hattım için 08.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hizmet hâlâ aktif edilmedi. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de hatta herhangi bir ilerleme sağlandı. Bu süreçte toplam 5 kez hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayiiyle görüştüm, ...

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Fatura Sonrası Hattım Açılmadı

profile
Derya
Vodafone
17 Ocak 22:58
750

Vodafone mobil hattıma ait faturamı 16 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödenmemiş fatura borcumu kapatmama rağmen,...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Vodafone Faturalı Tarifeler Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Faturalı Tarifeler 2026 Vodafone Faturalı Tarifeler edebilirim Vodafone Faturalı Tarifeler yapamıyorum Vodafone sorun Vodafone alacak Vodafone talep Vodafone yapamıyorum Vodafone edebilirim
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri