to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımda cihaz limiti çok düşük olduğu için sürekli olarak yeni bir telefon alamıyorum. Bu süre zarfında online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen başvurum sürekli olarak reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Cihaz limitimin artırılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
GSM numaram: 0535****970
Oluştu alamıyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Cihaz alma hakkım ve limitim olmasına rağmen, Vodafone mobil uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde sürekli sistem hatası alıyorum. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde, gri listede olduğum ve yeni kayıt açılması gerektiği söylendi. Ancak mağazadan da cihaz alamadım.
Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise mağazadan cihaz alabileceğim belirtildi, fakat bu da mümkün olmadı.
Yaşadığım bu sistemsel hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve cihaz alım işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak istediğimde sürekli olarak “Maximum cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve cihaz başvurumu sosyal medya üzerinden yaptım. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Daha önce d...
Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır online işlemlerde cihaz limit puanım görünmüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hattım aktif olarak kullanılmakta ve daha önce böyle bir soru...
Vodafone’da tarifeye ek cihaz almak istediğimde limit puanımın sürekli düşük göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve limit puanım farklı günlerde değişiklik gösteriyor. Cihaz almak istediğimde genel olarak tüm cihazlarda bu sorunla karşılaşıyorum. Ödemelerimi düzenli ol...
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı zamanında ödüyorum. Ancak 22.09.2025 tarihinde cihaz alım limitim hiçbir gerekçe gösterilmeden 70.000 TL’den 1.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumdan dolayı cihaz alamıyorum ve mağdur edildim. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...
10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca ciddi tutarlarda olan faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim (ortalama 2500 TL). Faturama ek cihaz almak için 22 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Ancak limit puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle cih...
Yorumlar