WePlay'de Haksız Kalıcı Cihaz Banı Ve Destek Eksikliği

Weplay uygulamasını telefonumdan sadece eğlenmek için oynarken hiçbir kural ihlali yapmadığım halde kalıcı cihaz banı aldım. Yaklaşık olarak 29 Haziran civarında, sohbet odasında arkadaşlarımla sadece konuşurken aniden cihaz banı uygulandı ve hesabıma erişimim tamamen kapandı.

Bu durum üzerine weplay destek ekibiyle iletişime geçtim ancak yalnızca otomatik, bot yanıtları aldım. Gerçek bir yetkiliye ulaşamadım, kimse benimle birebir ilgilenmedi ve sadece itirazımın reddedildiği, onaylanmadığı yazılıp geçildi. Neden cihaz banı verildiğine dair hiçbir somut açıklama yapılmadı ve detaylı bir inceleme yapıldığını da hissetmiyorum.

Oyunu sadece keyif almak için oynuyorum, herhangi bir hile, küfür, hakaret ya da kural dışı bir davranışım olmadı. Bu nedenle verilen kalıcı cihaz banını haksız buluyorum. Cihaz banımın kaldırılmasını, hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve eğer gerçekten bir ihlal görünüyor ise bunun somut delilleriyle birlikte tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.