to read complaints and reviews, or file yours.WePlay'de Haksız Kalıcı Cihaz Banı Ve Destek Eksikliği
Weplay uygulamasını telefonumdan sadece eğlenmek için oynarken hiçbir kural ihlali yapmadığım halde kalıcı cihaz banı aldım. Yaklaşık olarak 29 Haziran civarında, sohbet odasında arkadaşlarımla sadece konuşurken aniden cihaz banı uygulandı ve hesabıma erişimim tamamen kapandı.
Bu durum üzerine weplay destek ekibiyle iletişime geçtim ancak yalnızca otomatik, bot yanıtları aldım. Gerçek bir yetkiliye ulaşamadım, kimse benimle birebir ilgilenmedi ve sadece itirazımın reddedildiği, onaylanmadığı yazılıp geçildi. Neden cihaz banı verildiğine dair hiçbir somut açıklama yapılmadı ve detaylı bir inceleme yapıldığını da hissetmiyorum.
Oyunu sadece keyif almak için oynuyorum, herhangi bir hile, küfür, hakaret ya da kural dışı bir davranışım olmadı. Bu nedenle verilen kalıcı cihaz banını haksız buluyorum. Cihaz banımın kaldırılmasını, hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve eğer gerçekten bir ihlal görünüyor ise bunun somut delilleriyle birlikte tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Weplay uygulamasını telefonumda sadece eğlenmek ve arkadaşlarımla sohbet etmek için kullanırken, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde kalıcı cihaz banı aldım. Yaklaşık 27–28 Haziran 2026 tarihleri civarında, sohbet odasında arkadaşlarımla yalnızca konuştuğum sırada aniden cihaz banı uygulandı ve hesabıma erişimim tamamen kapandı. Uygulamaya girdiğim anda hesabımın yasaklandığına dair uyarı alıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Hesabımın kullanıcı adı Mariassoo’dur. Bu durumun ardından uygulama içinden weplay destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim fakat yalnızca otomatik, bot yanıtları ile karşılaştım. Gerçek bir yetkiliyle birebir görüşme imkanı bulamadım, itirazımın reddedildiğine dair tek tip, standart mesajlar dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Neden cihaz banı verildiğine dair somut bir gerekçe paylaşılmadı ve detaylı bir inceleme yapıldığını da hissetmiyorum.
Oyunu yalnızca keyif almak için oynuyorum; hile, küfür, hakaret, tehdit veya başka herhangi bir kural dışı davranışım olmadı. Bu nedenle tarafıma verilen kalıcı cihaz banını son derece haksız buluyorum. Cihaz banımın kaldırılmasını, hesabımın tekrar insan gözüyle ve detaylı biçimde incelenmesini ve eğer gerçekten bir ihlal tespit ediliyorsa bunun hangi tarihte, hangi işlem veya mesaj üzerinden olduğu da belirtilerek, somut delillerle birlikte bana açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
