Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

Telekomat internet aboneliğimde 03.08.2026 tarihinde saat 12.00’den beri internet bağlantım tamamen kesik. Modem ışıklarında bir sorun görünmemesine rağmen evde internet çekmiyor ve bağlantı kuramıyorum.

Bu problemi yaklaşık her 2–3 ayda bir yaşıyorum ve her seferinde kimseye ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini ve diğer iletişim kanallarını aramama rağmen ulaşım sağlayamıyor, destek alamıyorum. Bu durum hem süreklilik kazandı hem de mağduriyet yaratıyor. Müşteri numaram 3530592137’dir.

İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılarak yaşanan sorunla ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.