to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Cep Tarifi İçin Taahhüt Sonrası Yüzde 100'ün Üzerinde Fahiş Fiyat Artışı
16.10.2025 tarihinde Vodafone cep hattım için “2024 Yalın Fırsat 20GB Paketi / 5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini aylık 320 TL üzerinden kullanmaya başladım ve taahhüdüm 16.10.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminde aynı tarife için tarafıma aylık 620 TL gibi fahiş bir fiyat sunuldu.
Piyasada ve Vodafone’un benzer paketlerine baktığımda 340–350 TL bandında tarifeler yer alırken, benim kullandığım aynı tarifeye bir yıl içinde yüzde 100’ün üzerinde zam yapılmasını kabul edemiyorum. Yeniden değerleme oranları yaklaşık yüzde 29 iken, aynı tarife için bu kadar yüksek bir artışın hangi mantıkla yapıldığını gerçekten anlayamıyorum.
Aylık en fazla 7–8 GB civarında internet kullanan bir müşteri olarak, her sene bu tarz orantısız zamlar nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kalmaktan yorulduk. Taahhüt bitiminde makul, piyasa koşullarına ve resmi artış oranlarına yakın bir fiyat sunulmasını ve mevcut 620 TL’lik tarife ücretimin yeniden değerlendirilerek makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gayet kibar nazik bir hanımefendi ilgilendi. Sorunu tam olarak anladı ve çözümü çok hızlı sundu hiç yormadan halletti. Teşekkür ederiz
