Vodafone Cep Lira Adlı Yetkisiz İşlem Denemeleri Ve Hesap Güvenliği Endişesi!
10.01.2026 saat 21.06’da ve 11.01.2026 saat 05.39’da Ziraat Bankası hesabıma ait iki ayrı 200 TL’lik işlem denemesi için “Vodafone Cep Lira” isimli bir yerden para çekilmeye çalışıldı. Bu denemelerden, telefonuma gelen onay kodu SMS’leri sayesinde haberdar oldum. Onay kodlarını hiçbir yere girmediğim için hesabımdan para çekimi gerçekleşmedi ancak bir yerlerde “Vodafone Cep Lira” adı kullanılarak, bana ait olmayan bir işlem için hesap bilgilerimin kullanıldığını anlıyorum.
Ben Vodafone’a ait hiçbir ürün veya hizmet kullanmıyorum; hattım da, internetim de Vodafone değil. Buna rağmen “Vodafone Cep Lira” ibaresiyle hesabımdan para çekilmeye çalışılması hesap güvenliğim konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu.
Vodafone’dan, bu “Vodafone Cep Lira” işlemlerinin ne olduğuna, benim Ziraat hesabı bilgilerimle nasıl ilişkilendirilebildiğine ve bu bilgilerin nasıl, hangi kanal üzerinden kullanıldığına dair net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca sistemlerinizin detaylı olarak incelenmesini, bu işlem denemelerinin kaynağının araştırılmasını ve benzer bir girişimin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alındığının tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Hesap güvenliğimle ilgili oluşan bu durumun aciliyetle incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












