to read complaints and reviews, or file yours.14.07.2026 sabah saat 08.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım 0546******18 için 1.299 TL ...tutarında sınırsız paket satın aldım. İşlem sırasında bankam Ziraat Bankası üzerinden Vodafone Cep Lira adına 1.299 TL’lik pos hareketi iki kez gerçekleşti, ancak hatta paketim tan
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için Kolay Paket Sana Özel kısmından 8 Temmuz Salı günü saat 17.2...3 civarında sınırsız GB paketi satın aldım. 1.299 TL tutarındaki ücret Türkiye İş Bankası hesabımdan “Vodafone Cep Lira” açıklamasıyla tahsil edildi ancak paket hattıma tanımlanmad
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kullanıcısı olup yasal sahibi eşimin olduğu 29.09.2025 tarihinde geçiş yapt...ığım tarifemin 13 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone bayisi tarafından tarafıma
Vodafone. Tarafıma hiçbir uyarı yapmadan icra takibi başlatıldı. 750 liralık borç 8300 lira oldu, Bütün Vodafone abone...liklerimi cep telefonlarımı iptal ediyorum. Tarafıma bir bilgilendirme uyarılma yapılsa öderim. Hadi diyelim 750 lira faturayı ödeyemeyen 8300 lirayı nasıl ödesin. Siz nasıl bir ma
Çeyrek asırdır Vodafone abonesiyim. Son taahhüdüm bittiğinde cazip bir paket sunmadıkları için taahhütte bulunmadım ve a...ylık 20 GB interneti olan bir pakette standart olarak devam ettim. Sürekli artışlarla aylık abonelik ücretim 857 lira oldu ki; bu rakam kızımın Avrupa'nın göbeğinde kullandığı cep
Vodafone hattım 0532***5781 için herhangi bir yeni teklif veya açık onayım olmamasına rağmen, dönem sonunda otomatik ola...rak yüksek bir fatura çıkarıldığını fark ettim. 04.02.2026 tarihinde “faturalı hattan faturasız hatta geçiş kaydınız oluşturulmuştur, işleminiz fatura kesim tarihinize kadar sizler
04.03.2026 tarihinde saat 07.33’te 0544********09 numaralı Vodafone hattıma internet bankacılığı üzerinden cep lira yükl...emesi yaptım. Ödeme hesabımdan düşmesine rağmen cep liralar hattıma hiç tanımlanmadı. Aynı gün akşamında müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin sistemde göründüğünü ancak üzeri
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 17.02.2026 tarihinde saat 00.05 sular...ında hattıma, Vodafone Cep Lira ve Ziraat Bankası işlem şifresi gibi görüne
25.01.2026 tarihinde Yapı Kredi bankacılığı üzerinden, Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla 635 TL tutarında “cep li...rası MP 5549***01” adlı kolay paketi satın aldım. Ücret kredi/banka kartımdan çekildi, dekontta işlem görünmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket/cep lirası tanımlanmadı. Ürün y
Vodafone faturasız hattımdan 18 Ocak 2026 tarihinde iki kez 199 TL olmak üzere, toplam 398 TL “cep lira” adı altında bak...iyemden para çekilmiştir. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm
Vodafone hattı kullanmamama rağmen tarafıma Vodafone Cep Lira üzerinden 200 TL çekileceğine dair bilgilendirme mesajları... gelmektedir. Dün saat 23.07’de, bugün ise 03.27 ve 13.01’de aynı içerikte mesajlar aldım. Mesajlarda herhangi bir hat numarası veya abonelik bilgisi görünmemekte, sadece Vodafone
"Merhabalar arayan kişi çok ilgiliydi sorularımı gayet güzel cevapladı teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım sınırsız faturalı olmasına rağmen yaklaşık iki gündür hattı...ma hem Vodafone Cep Lira hem de Ziraat Bankası işlem şifresi gibi görünen,
11.01.2026 tarihinde sabah 08.04 civarında hattıma, Vodafone Cep Lira ve Ziraat iş yeri harcamasıyla ilgili, 200 TL harc...ama için şifre içerikli bir SMS geldi. Ancak ben ne Vodafone hattı kullanıyorum ne de Ziraat Bankası’nda herhangi bir hesabım bulunuyor. Turkcell abonesiyim ve adıma ya da hattıma
"Teşekkürler"
10.01.2026 saat 21.06’da ve 11.01.2026 saat 05.39’da Ziraat Bankası hesabım...a ait iki ayrı 200 TL’lik işlem denemesi için “Vodafone Cep Lira” isimli bi
13.12.2025 günü saat 01:24’te, sonu 5258 ile biten Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Vodafone Cep Lira M‑Pass YK adına,... bilgim ve rızam dışında 890 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işleme ait dijital slip elimde mevcuttur ve söz konusu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder
Vodafone hattıma bağlı kredi kartı ekstremi incelediğimde, 27.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında “m. Pass Cep Li...ra” adı altında 615 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu ücretin hangi hizmet veya işlem
Vodafone’dan Ağustos ayında oğluma bir cep telefonu aldım. Satış sırasında telefonuma benim bilgim ve açık onayım olmada...n kasko yapılmış. Kasko yapıldığını sonradan fark ettim ve her ay 300 küsur lira ödeme yansıdığını görüyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone mağazasına gidip kaskonun iptal edilm
Ziraat Bankası’na bağlı banka kartımdan, Vodafone Cep Lira adı altında bilgim ve onayım dışında para çekildiğini fark et...tim. 10 ile 14’ü arasında toplamda yaklaşık 4000 TL hesabımdan çekilmiş. Bu işlemler benim tarafımdan yapılmamıştır ve hangi Vodafone hattına yüklendiğiyle ilgili de herhangi bir b
14 Ağustos 2025 tarihinde sosyal medyada gördüğüm sahte bir reklam nedeniyle mağdur oldum. İlgili kişiler hattımı kendi ...isteğim dışında faturalıya geçirdiler ve doğrulama kodlarımı ele geçirdiler. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüşmede 'cayma bedeli ödemem gerektiği' söylendi, sonrak
04/07/2025 ve aynı ay içinde farklı bir tarihte VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Vodafone Masterpass ...Cep Lira adıyla sırasıyla 704 TL ve 805 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Her iki işlem de tarafımdan gerçekleştirilmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hangi hat
22 Mayıs tarihinde Tuzla cep Vodafone şubesinden personel eşliğinde eski tarifemi sınırsız internet tarifesi ile değişti...rdim. Onay kodu ile de onayladım. Lakin 29 Temmuz da tarifemin yenilenmediğini ve eski tarifemin daha yüksek fiyatta devam ettiğini fark ettim. Bu durumu şubeye belirttim. Bir sonu
29.5.2025 de 276 TL ödedim annemin telefon faturasına. 25 haziranda de birden bire 365 TL fatura geldi. 90 TL farkla. Sü...resi dolduğundan yenilemeniz gerekiyor dendi. Amasya'daki Vodafone merkez bayisine gidip oradaki görevli ile konuştum. Oda müşteri hizmetlerinden yapabilirsiniz deyip orada aradı v
Telefonuma Vodafone Cep Lira Ziraat para çekimi için SMS yoluyla şifre geliyor. İşlem bana ait değildir. Bir an önce sor...unun çözüme kavuşmasını istiyorum. Kart bilgilerimle yapılan işlem bana ait değildir. Hattım zaten faturalı cep lira vs yüklemiyorum Bilgim dışında işlem yapılmıştır
Ziraat kredi kartımdan sürekli olarak Vodafone Cep Lira adı altında para çekilmektedir. Bu işlemler bilgim dahilinde olm...ayıp onayım olmadan gerçekleşmektedir. Sürekli olarak kartımdan para çekimi yapılmaktadır. Kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. İade işlemi yapılmazsa yasal işlem baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
