Vodafone Çekim Sorunu: KYK Yurdunda İnternet Ve Ses Problemleri Çözülmüyor

Kızım Beştepe Z****** Hanım Kız Öğrenci Yurdunda kalıyor ve yaklaşık 20 gün önce Vodafone’a geçiş yaptık. Geçiş yapmadan önce arkadaşları sürekli yurt gruplarında Vodafone’un çekmediğini ve bu nedenle geçiş yapılmaması gerektiğini söylüyorlardı. Ancak bu kadar büyük bir sorun olabileceğini düşünmemiştim. Maalesef dedikleri gibi bırakın internete girmeyi, konuşmalarda bile ses bozukluğu yaşanıyor. İnternet hız testi yaptığımda 3-4 Mbps gibi çok düşük değerler çıkıyor ve neredeyse hiçbir siteye giremiyoruz.

Bulunduğumuz bölge KYK yurtlarının olduğu ve binlerce öğrencinin yaşadığı bir yer. Ankara’nın göbeğinde, bu kadar çok öğrencinin bulunduğu bir bölgede böyle bir çekim problemi olması gerçekten kabul edilemez. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, çalışma yapılmadı.

Acilen altyapı çalışması yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.