to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çark Kampanyasında Hediye İnternet Azaldı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda kullandığım Çark kampanyasından neredeyse hiç hediye internet kazanamıyorum. Eskiden Çark’ı çevirdiğimde her hafta düzenli olarak 2, 3 hatta 5 GB gibi internet paketleri geliyordu, bu yüzden hattı severek kullanıyordum.
Aylardır her hafta Çark’ı çeviriyorum ancak artık ayda en fazla bir kere hediye internet çıkıyor, o da en çok 1 GB oluyor. Bu durum beni Vodafone’dan soğutmaya başladı çünkü aynı kampanyayı kullanmama rağmen eskisiyle kıyaslanamayacak kadar düşük ve seyrek bir şekilde hediye veriliyor.
Vodafone’dan beklentim, Çark kampanyasının eskisi gibi daha sık ve daha anlamlı miktarlarda hediye internet vermesi veya yaşadığım mağduriyetin tarafıma ücretsiz internet tanımlanarak giderilmesi yönündedir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni aradığınız vakitlerde müsait değildim tekrar aramanızı rica ediyorum lütfen
