Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Çark Kampanyasında Hediye İnternet Alınamıyor

profile
26 Ocak 00:47
561

Uzun süredir Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasındaki çark kampanyasını kullanıyorum; ancak haftalardır hiçbir şekilde hediye internet kazanamıyorum. 4–8 haftayı aşkın bir süredir çarkı düzenli olarak çevirmeme rağmen sürekli hediye kodu, çek gibi işe yaramayan hediyeler çıkıyor, internet paketi tanımlanmıyor.

Bu konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; bana sadece telefonu açıp kapatmam söylendi, fakat bu yönlendirme sorunu hiçbir şekilde çözmedi ve durum aynen devam ediyor. Kampanyadan yararlanamıyor olmak hem haksızlık gibi geliyor hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde düşürüyor.

Hattıma hediye internet paketi tanımlanmasını ve çark kampanyasının hattım üzerinde teknik olarak kontrol edilerek bu sorunun neden yaşandığının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

26 Ocak 15:00 (Şikayetten 14 saat sonra)
26 Ocak 15:00

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ocak 16:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Çarkı Sürekli Aynı İndirim Çeki Veriyor

profile
03 Ocak 16:37
142
1
Mahsum sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Çark Kampanyasında Hediye Azalması Ve Uygulama Sorunları

profile
Mahsum
25 Eylül 2025 09:12
1.020
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı'ndan İnternet Paketi Hediyesi Alamıyorum

profile
Serkan
15 Eylül 2025 03:54
799
vodafone-yanimda-hediye-carkindan-internet-paketi-hediyesi-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri