Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Büyük Mart Çekilişi Şeffaf Değil Ve Güven Kaybı

profile
21 Nisan 13:01
504

Vodafone tarafından 1–31 Mart tarihleri arasında düzenlenen “Büyük Mart Çekilişi” kampanyasına, kendi adıma kayıtlı faturalı Vodafone hattım üzerinden katılım sağladım. Çekiliş sonuçlarını kim kazandı? com üzerinden kontrol ettiğimde, kazananlar listesinde aynı soyadına sahip, toplumda oldukça nadir rastlanan bir soyadının birden fazla kez ve üstelik ardışık şekilde yer aldığını fark ettim.

Bu durum, çekilişin tarafsızlığı ve şeffaflığı konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturmuş, hem kampanyaya hem de firmanıza duyduğum güveni önemli ölçüde zedelemiştir. Çekiliş sürecinin adil ve şeffaf bir şekilde yürütülüp yürütülmediği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadığı sürece bu kampanyaya güvenmem mümkün değildir.

Yaşanan güven kaybı sebebiyle, tarafıma bu ve benzeri çekiliş, kampanya ve tanıtım içerikli bilgilendirme mesajlarının artık gönderilmesini istemiyorum. Ayrıca mevcut güvensizlik nedeniyle, en kısa süre içerisinde hattımı farklı bir operatöre taşımayı düşündüğümü de bilgilerinize sunuyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

21 Nisan 14:06 (Şikayetten 1 saat sonra)
21 Nisan 16:04

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 18:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hatice
Hatice

Noter huzurunda yapılan çekiliş neden canlı değildi ki? 6 kişi toplamda yüzden fazla katılım sağlamışızdır birimize denk gelmedi maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vodafone Mart Çekiliş Sonuçlarının Açıklanmaması Ve Şeffaf Olmaması

profile
Efekan
19 Nisan 15:59
997
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Büyük Mart Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı, Şeffaflık Talep Ediliyor

profile
02 Nisan 13:14
942
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri