to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bütçemi Zorlayan Fatura Ve Uygun Tarife Bulamamak
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki aydır bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şehir merkezindeki birden fazla Vodafone bayisini ziyaret ettim, ancak tarafıma makul bir teklif sunulmadı.
Şu anda kullandığım tarifenin faturası 670 TL’nin üzerinde geliyor ve bu tutar benim bütçemi zorluyor. İhtiyacım olan, aylık 450–500 TL bandında, yaklaşık 40 GB internet içeren bir tarifeye geçebilmek. Defalarca talep etmeme rağmen bu seviyede bir tarife alternatifi sunulmadı.
Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olduğum hattım için bütçeme uygun, makul bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu ücretleri karşılayamayacağım için hattımı kapatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
