Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Borçlarımı Ödememe Rağmen Kara Listeden Çıkarılmıyorum

profile
22 Kasım 2025 16:22
127

Vodafone hattım üzerinden aldığım cihazın ödemelerinde geçmişte yaşadığım sıkıntılar nedeniyle dosyam icraya düşmüştü. Tüm borcumu 05.05.2021 tarihinde ödeyerek dosyamı kapattım. Aradan yıllar geçmesine rağmen, ev internet paketimi yenilemek istediğimde Vodafone tarafından kara listeye alındığımı öğrendim.

Yaklaşık bir aydır bu durumun düzeltilmesi için Vodafone’la her kanaldan defalarca görüştüm. Müşteri hizmetlerini aradım, mağazalara gittim, yazılı kanallardan da başvurularda bulundum ancak buna rağmen ismim hâlâ kara listeden çıkarılmadı ve ev internet paketimi yenileyemiyorum.

Borçlarımı eksiksiz ödediğim ve dosyam kapandığı halde halen mağdur edilmem nedeniyle, adımın kara listeden acil olarak çıkarılmasını ve ev internet paket yenileme işlemlerimin sorunsuz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 54649227** numaralı telefondan veya em***[email protected] adresinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Fatma a**.

25 Kasım 2025 21:04 (Şikayetten 3 gün sonra)
Fatma
Fatma
26 Kasım 2025 21:49

“Vodafone tarafından 21.00 gibi geç bir saatte arandım. Ve duymadım İşten yeni gelmiş, yorgun ve ev işleriyle uğraşıyordum. Bu saatte aranmak hem rahatsız edici hem de uygun değil. Gün içinde aranmam mümkünken neden bu kadar geç saat tercih ediliyor? Müşteri memnuniyeti açısından daha makul saatlerde arama yapılmasını talep ediyorum.” şikayetlerim halen devam ediyor benim işimi çözsünler isterse aramasınlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Borcumu Ödememe Rağmen Kara Listeden Çıkamıyorum, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
İsmail
12 Ağustos 2025 16:54
1.828
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 18:27
403
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Borçsuz Olmama Rağmen Vodafone Tarafından Haksız Yere Kara Listeye Alındım

profile
04 Kasım 2025 22:18
596
5
Mansur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mansur
18 Eylül 2025 19:34
765
"Müşteri Temsilcim G** hanıma ilgisi ve sorunu anlayıp çözme becerisinden dolayı çok teşekkür ederim."
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Şubat 2025 15:14
680
"İlginiz için teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri