Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu Nedeniyle Müşteri Ve Restoran Mağdur

profile
03 Mayıs 08:59
10

3 Mayıs saat 03:44’te Trendyol GO üzerinden Osmangazi’de bulunduğum adrese 9560861005 numaralı bir yemek siparişi verdim. Sipariş notuna özellikle “zile basmayın, arayın” yazmama rağmen sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kurye benimle iletişime geçemedi. Ancak asıl sorun, 30 dakika olarak görünen teslimat süresine rağmen yemeğin 1 saatten daha uzun bir sürede gelmesi ve bu gecikme sırasında restoranın kapanmış olmasıydı.

Restoranı telefonla aradığımda, kuryenin yemeği onlara geri götürmediğini öğrendim. Restoran sahibi mağdur olmamam için tamamen kendi inisiyatifiyle bana ikinci bir yemek gönderdi, fakat kurye ilk yemeği geri teslim etmediği için işletme boş yere zarara uğramış oldu. Ben 260 TL tutarındaki ödememi yaptım, restoran üründen oldu, ancak ücret Trendyol’da kaldı.

Restoranın geç kalmasıyla başlayan bu süreçte hem ben hem de işletme mağdur edildi. Bu durumun incelenerek yaşanan karışıklığın giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem benim hem de restoranın bu şekilde mağdur edilmesi gerçekten kabul edilebilir değil.

teslimat-gecikmesi-ve-odeme-sorunu-nedeniyle-musteri-ve-restoran-magdur-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurye Siparişimi Teslim Etmeden Aldı, Mağdur Edildim

profile
18 Kasım 2025 05:58
351

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Çözüm Sonrası Güven Kaybı

profile
13 Kasım 2025 21:08
237
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-cozum-sonrasi-guven-kaybi-5.jpg

Eksik Ve Hasarlı Sipariş, İade Yapılmadı!

profile
05 Kasım 2025 15:52
185

Siparişim Sokak Köşesine Bırakıldı, Güvenlik Ve Hijyen Endişesi

profile
11 Nisan 17:20
89

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz