to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bireysel Abonelik Sözleşmesi
Bireysel abonelik sözleşmesi talebinde bulundum fakat hiçbir bayi vermiyor. Müşteri hizmetlerinin aranmasını ya da online Self Servis üzerinden alınabileceğini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri e-posta adresimi istiyor, veriyorum. Onay e-postası geliyor, onaylıyorum. 24 saat içinde e-posta olarak sözleşmenin geleceğini söylüyorlar ancak 3 gündür yok. Online self servisten de alınamıyor. 'Yapılacak incelemeler sonucunda SMS geldikten sonra alabilirsiniz' şeklinde bir uyarı veriyor. Günler geçiyor fakat herhangi bir sonuç yok. Bu durumdan rahatsız olan sadece ben değilim. Diğer hatlarımdan da denedim ve her arkadaşıma da denemeleri için söyledim, ancak henüz sözleşme alabilen olmadı. Böyle bir durumla karşılaşmadım, mağdur durumdayım. Sistemle alay edildiğini düşünüyorum. Buradan herkesi uyarıyorum, Vodafone'a geçmeyin, memnun kalmadığım bir sistemleri var.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Evet aradınız görüşme sağladınız. Hala benim sözleşmem gönderilmedi. 24 saat içinde iletiyoruz dediniz hala yok. Buraya yazdığınız cevapta yanımda uygulamasının ve vodafone.com.tr nin linklerini vermişsiniz. O linklerin hiç biri bireysel abonelik sözleşmesi konusunda işe yaramıyor. Ben ilk adım olarak o linkleri ve müşteri hizmetlerini aradım zaten. En son bu platforma şikayet etmek zorunda kaldım.
Dört gözle beklediğim mail geldi. Teşekkür ederim
