Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bireysel Abonelik Sözleşmesi

profile
15 Aralık 2023 15:01
1.341

Bireysel abonelik sözleşmesi talebinde bulundum fakat hiçbir bayi vermiyor. Müşteri hizmetlerinin aranmasını ya da online Self Servis üzerinden alınabileceğini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri e-posta adresimi istiyor, veriyorum. Onay e-postası geliyor, onaylıyorum. 24 saat içinde e-posta olarak sözleşmenin geleceğini söylüyorlar ancak 3 gündür yok. Online self servisten de alınamıyor. 'Yapılacak incelemeler sonucunda SMS geldikten sonra alabilirsiniz' şeklinde bir uyarı veriyor. Günler geçiyor fakat herhangi bir sonuç yok. Bu durumdan rahatsız olan sadece ben değilim. Diğer hatlarımdan da denedim ve her arkadaşıma da denemeleri için söyledim, ancak henüz sözleşme alabilen olmadı. Böyle bir durumla karşılaşmadım, mağdur durumdayım. Sistemle alay edildiğini düşünüyorum. Buradan herkesi uyarıyorum, Vodafone'a geçmeyin, memnun kalmadığım bir sistemleri var.

15 Aralık 2023 17:37 (Şikayetten 2 saat sonra)
15 Aralık 2023 20:25
Yakup
Yakup
18 Aralık 2023 12:24

Evet aradınız görüşme sağladınız. Hala benim sözleşmem gönderilmedi. 24 saat içinde iletiyoruz dediniz hala yok. Buraya yazdığınız cevapta yanımda uygulamasının ve vodafone.com.tr nin linklerini vermişsiniz. O linklerin hiç biri bireysel abonelik sözleşmesi konusunda işe yaramıyor. Ben ilk adım olarak o linkleri ve müşteri hizmetlerini aradım zaten. En son bu platforma şikayet etmek zorunda kaldım.

Yakup
Yakup
20 Aralık 2023 08:53

Dört gözle beklediğim mail geldi. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ekim 2024 20:34
1.114

profile
İklim
25 Ağustos 2023 21:45
442

profile
25 Kasım 2023 01:06
129
4
Rümeysa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Rümeysa
16 Mayıs 2024 14:43
602
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Abonelik Sözleşmem Günlerdir Ulaştırılamıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
12 Temmuz 2025 02:18
134
bireysel-abonelik-sozlesmem-gunlerdir-ulastirilamiyor-magduriyetim-artiyor-2.pdf
bireysel-abonelik-sozlesmem-gunlerdir-ulastirilamiyor-magduriyetim-artiyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri