Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Umut
13 Ekim 23:49
152"Daha dün yazmama rağmen ilgilendiğiniz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sertaç sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Bilgim Dışında Tanımlanan Servis Ve Haksız Fatura Kesintisi
Sertaç
08 Ekim 19:22
55Sertaç'ın Teşekkür Mesajı
“Konuya hızlı dönüş yapıldığı için ve çözüme ulaştığı için teşekkür ederim”
Vodafone’a geçtiğimden beri hattıma “Allinmobi” adında bir servis tanımlanmış ve her ay faturama 239 TL yansıtılıyor. Son iki fatura döneminde toplamda iki kez bu şekilde ücret kesildi. Antalya’da kullanmakta olduğum Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimle ilgili bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım; herhangi bir onay mesajı, SMS veya bildirim gelmedi.
Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak operatöre bağlanmak mümkün olmadı ve muhatap bulamadım. Ayrıca online destek ve yapay zeka üzerinden de çözüm aradım fakat sonuç alamadım.
Bilgim dışında tanımlanan bu servisin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan tüm haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
vodafone-bilgim-disinda-tanimlanan-servis-ve-haksiz-fatura-kesintisi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Oguz sonuçtan memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Standart Cevaplar
Oguz
02 Kasım 23:27
254"Çözüldü Çok Teşekkür ederim"
uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyat-ve-standart-cevaplar-1.jpg
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Yanımda Premium Ücretinin İki Kez Kesilmesi Ve İade Sorunu
Süleyman
24 Ekim 11:38
540Vodafone a. Ş. Operatörünü kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketim kapsamında Vodafone Yanımda Premium hizmetine her ay 79,90 TL ödüyorum. Ancak, 2025/9 ve 2025/10 fatura dönemlerimde faturamı incelediğimde, Vodafone Yanımda Premium ücretinin iki defa kesildiğini ve toplamda her ay 159,80 ...
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Allinmobi Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme
Dilara
07 Eylül 09:42
129"Teşekkürler"
Selma sonuçtan hiç memnun değil
Yüksek Fiyat, Düşük Hız: Vodafone’dan Beklenmedik Hayal Kırıklığı
Selma
16 Eylül 18:14
37716 Eylül 2024 tarihinde Vodafone’a geçiş yaparak “Kırmızı Fırsat 2025” faturalı hattını kullanmaya başladım. Ancak geçiş yaptığım ilk günden itibaren Antalya Muratpaşa’da, günün her saatinde ve farklı bölgelerde internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor. Yaptığım hız testlerinde ge...
yuksek-fiyat-dusuk-hiz-vodafonedan-beklenmedik-hayal-kirikligi-2.jpg
yuksek-fiyat-dusuk-hiz-vodafonedan-beklenmedik-hayal-kirikligi-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 721 -
Askerfone 183 -
Aşım Ücreti 4.123 -
Borç 4.047 -
Cayma Bedeli 6.472 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 5.954 -
Engelli İndirimi 571 -
eSIM 1.621 -
Fatura 33.101 -
Faturalı Tarifeler 16.317 -
Faturasız Tarifeler 643 -
FreeZone 1.817 -
Güvenli Depo 468 -
Hat Başvurusu 3.418 -
Hat Devir 1.696 -
Hat İptali 3.727 -
Hat Ücreti 564 -
Hediye Çarkı 7.369 -
İçerik Servisleri 2.222 -
İnternet Paketi 3.384 -
Kampanya 5.301 -
Kolay Paket 3.137 -
Mobil İmza 540 -
Mobil İnternet 6.517 -
Mobil Ödeme 11.667 -
Numara Değiştirme 849 -
Numara Taşıma 9.144 -
Online Özel 1.494 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 800 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.852 -
Red Business 126 -
Redbox 601 -
SIM Kartı 2.829 -
Sınırsız Paket 891 -
SMS 9.438 -
Şebeke 7.740 -
Taahhüt 9.687 -
Tarife Değişikliği 15.291 -
TL Yükleme 410 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.832 - Yanımda 9.887
-
Yurt Dışı Paketleri 3.358
Yorumlar