to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı “Red'li özel 20 GB” paketimi uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Kasım’da sona erecek ve yeni tarife teklifleri için hem internetten hem de müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalışıyorum. Ancak bana sunulan teklifler, mevcut paketimin neredeyse iki katı fiyatında ve Red tarifesi olarak değil. Şu anda kullandığım paket 255 TL iken, Red tarifesi seçtiğimde en ucuz seçenek 440 TL oluyor. Ayrıca yeni müşterilere “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketi 199 TL’ye sunulurken, yıllardır 3 ayrı hattımla Vodafone müşterisi olmama rağmen bana çok daha yüksek fiyatlar teklif ediliyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hem online kanallarda hem de çağrı merkezinde hep aynı standart cevapları aldım: “Sistem bu şekilde teklif veriyor.” Sorunum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve çözüm bulamıyorum.
Vodafone’dan beklentim, yeni müşterilere sunulan uygun fiyatlı tekliflerin mevcut müşterilere de sunulması veya en azından mevcut paketimin benzer koşullarla devam etmesidir. 3 hattım ve uzun süredir devam eden müşteri sadakatimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
İlgili müşteri numaram: 0546******61
İşlemleri Antalya’da gerçekleştirdim.
Vodafone hattımda “Red'li 20GB Plus” tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Son 12 ayda faturalarımın ortalaması yaklaşık 106 TL civarındayken, taahhüt yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması ve mağaza üzerinden yalnızca 600–900 TL arasında yeni taahhüt teklifl...
Vodafone Red'li Müşteri Özel 20GB isimli faturalı hattımı taahhütlü olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Ekim 2025 tarihinde sona erecek. Ancak yeni sunulan tarifelerin, mevcut tarifeme göre çok yüksek fiyatlı olması nedeniyle aynı tarifemde kalmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle telefon ...
Vodafone Red tarifemi 40 GB ve 370 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bu ay sona erdiği için yeni tarife teklifi almak istedim. 1 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’dan yeni teklif aldım ve bana 40 GB için 469 TL önerildi. Oysa başka bir operatör 390 TL'ye iki katı internet (80 GB) sunuyor. Vodafone’...
10.10.2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden başka bir operatörden geçiş yaptım ve Red 20 GB tarifesini 208 TL’ye, 12 ay taahhütlü olarak seçtim. Hattımın açılacağı 24.10.2025 tarihinde ise Vodafone’un yeni bir kampanya başlattığını ve 30 GB internetli tarifeyi 245 TL’ye sunduğunu gördüm. G...
Yorumlar