Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Belge Talebimi Aylardır Oyalıyor

10
Deniz'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vodafone hattımın 2025 yılına ait dokümanını istedim; defalarca aylardır halledemediler. Şimdi de Turkcell'e taşıdım hattımı, bana bunu bahane sunuyorlar. Gidebildiğim yere kadar gideceğim ve gerekeni yapacağım. Yok bayiye gidin, yok mail atın, yok mt ile görüşün diye diye aylardır oyalayıp durdular. Yeter, artık gerekirse dava edeceğim. Vodafone bu kadar olmaz.

8 Haziran 00:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Haziran 10:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Deniz
8 Haziran 10:26

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde 8 Gün Boyunca Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

649

22 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell'den numara taşımak için Vodafone başvuru yaptım. 3 denemede gerçekleştirilemeyen taşıma...

Hat Taşıma İşlemi Sonrası Hatlarım Tamamen Kapandı Mağdurum

243

17.07.2025 tarihinde saat 10:55'te Vodafone bayisinden, Turkcell olan hattımı Vodafone'a taşıma başvurusu yaptım. İşleml...

Çözüldü

Vodafone'da Hattımın Yeniden Açılması İçin Yaşadığım Sorunlar

186

Turkcell'den Vodafone'a taşıdığım hattım, belirli bir süre TL yüklemediğim ...

Vodafone'da Hat Değişikliği Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

69

19.05.2025 tarihinde Vodafone bayisine gidip hat değişikliği için başvuru yaptım. Bir hafta olmasına rağmen hâlâ geçiş o...

Vodafone'da Hat Değişikliği Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Numara Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Gecikme

840

21 Eylül 2024 de Turkcell'den Vodafone a hat taşıma başvurusu yaptım. 23 eylülde kurye hattımı teslim etti. 2-3 güne açı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Müşteri Hizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri