Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Belge Talebimi Aylardır Oyalıyor

Deniz
7 Haziran 22:589
Deniz'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vodafone hattımın 2025 yılına ait dokümanını istedim; defalarca aylardır halledemediler. Şimdi de Turkcell'e taşıdım hattımı, bana bunu bahane sunuyorlar. Gidebildiğim yere kadar gideceğim ve gerekeni yapacağım. Yok bayiye gidin, yok mail atın, yok mt ile görüşün diye diye aylardır oyalayıp durdular. Yeter, artık gerekirse dava edeceğim. Vodafone bu kadar olmaz.

8 Haziran 00:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Haziran 10:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Deniz
Deniz
8 Haziran 10:26

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde 8 Gün Boyunca Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Ahmet
30 Mayıs 2025 10:51649

22 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell'den numara taşımak için Vodafone başvuru yaptım. 3 denemede gerçekleştirilemeyen taşıma...

Hat Taşıma İşlemi Sonrası Hatlarım Tamamen Kapandı Mağdurum

Mahmut
Mahmut
Vodafone
20 Temmuz 2025 14:31229

17.07.2025 tarihinde saat 10:55'te Vodafone bayisinden, Turkcell olan hattımı Vodafone'a taşıma başvurusu yaptım. İşleml...

4
Çözüldü

Vodafone'da Hattımın Yeniden Açılması İçin Yaşadığım Sorunlar

Metin
21 Ocak 2025 12:54170

Turkcell'den Vodafone'a taşıdığım hattım, belirli bir süre TL yüklemediğim ...

1

Vodafone'da Hat Değişikliği Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Tuncay
Tuncay
Vodafone
25 Mayıs 2025 16:5969

19.05.2025 tarihinde Vodafone bayisine gidip hat değişikliği için başvuru yaptım. Bir hafta olmasına rağmen hâlâ geçiş o...

Vodafone'da Hat Değişikliği Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
1

Numara Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Gecikme

Artemis
Artemis
Vodafone
15 Ekim 2024 01:36840

21 Eylül 2024 de Turkcell'den Vodafone a hat taşıma başvurusu yaptım. 23 eylülde kurye hattımı teslim etti. 2-3 güne açı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri