to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayram Hediyesi Hattımda Tanımlı Değil
Vodafone mobil hattımda bu bayram için sunulan 1 günlük 10 GB bayram hediyesi tanımlanmadı. Aynı adım üzerine kayıtlı diğer Vodafone hattımda uygulamada kampanyaya katılım butonu görünürken, bu kullandığım hattımda herhangi bir katılım butonu çıkmıyor ve bu nedenle hediyeden faydalanamıyorum.
Sorunu bugün fark ettim ve o zamandan beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hattım aktif ve kullanıma açık olmasına rağmen, bayram kampanyasından haksız yere yararlandırılmadığımı düşünüyorum.
Vodafone’un, bu hattıma da 1 günlük 10 GB bayram hediyesini tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
