Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Bayisinden Pahalıya Satılan Telefonun İadesi Kabul Edilmedi

26 Kasım 18:40
142

26.11.2025 tarihinde saat 16:30 civarında, İstanbul Avcılar Parseller’de bulunan Vodafone bayisinden faturalı hattım üzerine Xiaomi Note 14 Pro marka telefonu 32.500 TL bedelle satın aldım. Eve gelip internetten fiyat araştırması yaptığımda, aynı telefonun 13–14 bin TL bandında satıldığını görünce ciddi anlamda mağdur edildiğimi fark ettim.

Bunun üzerine aynı gün bayiye geri giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak faturamın üzerine kampanyalı telefon olarak işlem yapıldığı ve bu nedenle iadenin kabul edilemeyeceği söylendi. Ne satın alma aşamasında bana bu kadar yüksek bir fiyat farkından açıkça bahsedildi ne de sonrasında iade hakkım olup olmadığı ile ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapıldı.

Faturalı hattıma tanımlanan 0537********33 numaralı hat üzerinden yapılan bu telefon satışına ilişkin işlemin iptal edilmesini ve telefonun iadesinin alınarak 32.500 TL’lik tutarın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, haksız fiyatlandırma ve Tüketici Hakları kapsamında ilgili resmi mercilere başvuruda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

26 Kasım 18:55 (Şikayetten 14 dakika sonra)
27 Kasım 10:02

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

27 Kasım 12:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Model Ve Yüksek Fiyatla Mağazada Yaşadığım İade Sorunu

Hülya
24 Ekim 09:59
334
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Operatör Değişikliğinde Taksitlerin Toplu Ödenmesi Mağduriyeti

Tufan
15 Ağustos 15:05
156

Vodafone Sistem Hatası Nedeniyle Cihaz Alımı Gerçekleşmiyor

Murat
20 Ekim 15:17
298
1
Seyyithan sonuçtan hiç memnun değil

Ön Ödeme Yapılan Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Seyyithan
24 Ekim 10:49
151
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri