Vodafone Bayilerinde E-Sim İşlemlerinde Farklı Ve Yasal Olmayan Ücretlendirme


Maltepe Altayçeşme Mahallesi’indeki Duman İletişim Vodafone bayisinden yeni aldığım ve fiziki sim kartla çalışan telefonum için sim kart temin etmek üzere işlem yaptım. Bu işlem sırasında benden 360 TL “sim kart ücreti” adı altında ödeme alındı.
Ödemeye dair fişim mevcut ve bu tutarın fahiş bir sim kart ücreti olduğunu düşünüyorum. Vodafone’un resmi ücret politikalarıyla uyuşmadığını değerlendirdiğim bu tahsilat nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Fış ile birlikte işlemin incelenmesini ve tarafımdan alınan 360 TL sim kart ücretinin iadesini talep ediyorum.

Kadıköy Asımgündüz Caddesi ve Halitağa Caddesi'indeki Vodafone bayilerinde e-sim değişikliği işlemi için üç kez başvurdum ve her defasında 330 TL ücre...

Vodafone hattım için 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa bayisine giderek yedek sim kart talebinde bulundum. Bayi benden 300 TL ücret talep etti. Bu ücreti yüksek bulduğum için işlemi gerçekleştirmedim. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana yedek sim kart ücreti o...

14 Ağustos tarihinde İstanbul Fatih Koca Mustafa Paşa’daki Vodafone bayisinde sim kart değİşikliğİ yaptırdım. İlk gittiğimde bayideki çalışan bana sim kart değİşikliğİ ücretinin 200 TL olduğunu söyledi. Ertesi gün aynı bayiye tekrar gittiğimde aynı çalışan bu kez 300 TL istedi. Önceki gün 200 TL ded...
Daha önce tanımlamış olduğum e-sim dijital kartımı telefon değişikliğinden dolayı yeni telefonumda kullanamadığım ortaya çıktı. Pendik Velibaba da bulunan Umut İletişim adlı Vodafone bayide eski aktivasyon kodum üzerinden denedik olmadı. Yeni e-sim için 150 TL talep etti. Eskisini kullanıp kullanama...
Yorumlar