to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinden Alınan Yüksek Sim Kart Ücreti Ve İade Talebi
Maltepe Altayçeşme Mahallesi’indeki Duman İletişim Vodafone bayisinden yeni aldığım ve fiziki sim kartla çalışan telefonum için sim kart temin etmek üzere işlem yaptım. Bu işlem sırasında benden 360 TL “sim kart ücreti” adı altında ödeme alındı.
Ödemeye dair fişim mevcut ve bu tutarın fahiş bir sim kart ücreti olduğunu düşünüyorum. Vodafone’un resmi ücret politikalarıyla uyuşmadığını değerlendirdiğim bu tahsilat nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Fış ile birlikte işlemin incelenmesini ve tarafımdan alınan 360 TL sim kart ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
