to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'taki IBAN Ekleme Sorunu Ve Ödeme Gecikmesi
Gardrops uygulaması üzerinden ürün satışı yaptım ve satıştan kazandığım paramı çekmek için IBAN kaydı yapmak istedim. Ancak uygulamada IBAN ekleme aşamasında “güvenlik nedeni ile işlem yapılmadı” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Android cihaz üzerinden giriş yapıyorum, telefon numaram ve e‑posta adresim güncel olmasına rağmen sistem beni sürekli bu uyarı ile karşılıyor.
Bu sorunu ilk olarak yaklaşık 10 gün önce yaşadım ve o günden bu yana paramı çekemiyorum. Yaklaşık 5 gün önce müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, IBAN’ı kendilerinin ekleyeceğini ve sorunun en geç 1 iş günü içinde çözüleceğini söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma hâlâ IBAN eklenmedi ve aynı sorun devam ediyor.
Gardrops’un, hesabıma IBAN’ımı sorunsuz şekilde tanımlayarak ödememi bir an önce tarafıma göndermesini ve bu güvenlik uyarısı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
