CarrefourSA Beyaz Peynirde Yeşil Plastik Parça Ve Fişsiz İade Reddi



06.01.2026 sabahı saat 08.30 civarında İzmir Çankaya Mini Carrefour mağazasından CarrefourSA’nın kendi markalı ürünü olan “Tam Yağlı Olgunlaştırılmış Beyaz Peynir”i satın aldım. Ürünü açtığımda peynirin içinden, üretim esnasında karıştığı anlaşılan yeşil plastik bir madde çıktığını gördüm. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 13.12.2026, parti numarası ise 2221-66 olarak yer almaktadır.
Bunun üzerine aynı gün ürünü aldığım mağazaya giderek durumu bildirdim. Ancak alışveriş sırasında fişi almadığım için iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Hem sağlığımı riske atan bir durum yaşamış olmama rağmen, hem de açıkça üretim kaynaklı bir sorun olmasına karşın sadece “fiş yok” gerekçesiyle çözüm sunulmadı.
CarrefourSA’nın kendi markalı bu ürününde yaşanan bu ciddi gıda güvenliği sorunuyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, üretim sürecinin denetlenmesini, tarafıma konuyla ilgili yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin tazmini için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Firma aynı gün dönüş yaptı ve para iadesi sağladılar.

















