Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

CarrefourSA Beyaz Peynirde Yeşil Plastik Parça Ve Fişsiz İade Reddi

CarrefourSA Beyaz Peynirde Yeşil Plastik Parça Ve Fişsiz İade Reddi
CarrefourSA Beyaz Peynirde Yeşil Plastik Parça Ve Fişsiz İade Reddi
CarrefourSA Beyaz Peynirde Yeşil Plastik Parça Ve Fişsiz İade Reddi
6 Ocak 16:00506
Aykut'un Teşekkür Mesajı
Firma aynı gün dönüş yaptı ve para iadesi sağladılar.

06.01.2026 sabahı saat 08.30 civarında İzmir Çankaya Mini Carrefour mağazasından CarrefourSA’nın kendi markalı ürünü olan “Tam Yağlı Olgunlaştırılmış Beyaz Peynir”i satın aldım. Ürünü açtığımda peynirin içinden, üretim esnasında karıştığı anlaşılan yeşil plastik bir madde çıktığını gördüm. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 13.12.2026, parti numarası ise 2221-66 olarak yer almaktadır.

Bunun üzerine aynı gün ürünü aldığım mağazaya giderek durumu bildirdim. Ancak alışveriş sırasında fişi almadığım için iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Hem sağlığımı riske atan bir durum yaşamış olmama rağmen, hem de açıkça üretim kaynaklı bir sorun olmasına karşın sadece “fiş yok” gerekçesiyle çözüm sunulmadı.

CarrefourSA’nın kendi markalı bu ürününde yaşanan bu ciddi gıda güvenliği sorunuyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, üretim sürecinin denetlenmesini, tarafıma konuyla ilgili yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin tazmini için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

6 Ocak 16:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Aykut
6 Ocak 16:51

Firma aynı gün dönüş yaptı ve para iadesi sağladılar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kapanış Saati Bahane Edilerek Ürün Satışı Reddedildi, Çalışanların Tavrı Kırıcıydı

6 Eylül 2025 22:341.840

06.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Carrefour SA mağazasında saat 21:55 civarında alışveriş yapmak için kasaya gitti...

Aldığım Yumurtadan Küf Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği

20 Ağustos 2025 13:38485

19.08.2025 tarihinde İzmir Carrefour SA Hilltown mağazasından aldığım yumurtayı ertesi gün kırdığımda içinde büyük bir k...

Aldığım Yumurtadan Küf Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği
Aldığım Yumurtadan Küf Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Carrefour SA Kurban Eti Hüsranı!

Carrefour SAKurban Eti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Murat
Carrefour SA İçi Geçmiş Karpuz Satıyor, Kim Bilir Kaç Günlük!

Carrefour SA İçiGeçmiş Karpuz Satıyor, Kim Bilir Kaç Günlük!

Profil fotoğrafı
Sermin
Carrefour SA Cips İçinde Belirsiz Nesne Çıktı!

Carrefour SA Cipsİçinde Belirsiz Nesne Çıktı!

Profil fotoğrafı
Emine
Carrefour SA Çiğ Et Kötü Hizmet

Carrefour SA ÇiğEt Kötü Hizmet

Profil fotoğrafı
Ayşe
Carrefour SA Fiyat Yanıltmacası!

Carrefour SAFiyat Yanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Adnan
Carrefour SA Maden Suyu Diye Şişeye Su Konmuş!

Carrefour SAMaden Suyu Diye Şişeye Su Konmuş!

Profil fotoğrafı
Filolog

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru