to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı bireysel hat başvurusu yaptım ve Online Fırsat 2025 20 GB, 240 TL/ay paketini seçtim. Başvurum kapsamında Dijital Kurye 06.12.2025 tarihinde adresime gelerek yeni hattımı teslim etti ve işlemin tamamlandığını belirtti.
Ancak sonrasında hattım ve başvurumla ilgili hiçbir ilerleme göremedim. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ne başvuru yaptığım numara ne de adıma kayıtlı herhangi bir başvuru sistemde görüntülenemiyor. Buna karşın, rezerve ettiğim numaraya ait tarafıma gönderilen linke girdiğimde başvurumun bulunduğunu görüyorum, başvuru takibe bastığımda ise “İptal talebiniz alınmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Şu anda ne mevcut başvurumu yönetebiliyor ne de yeni bir başvuru oluşturabiliyorum, tamamen kilitlenmiş bir durumda kaldım.
Vodafone’dan öncelikle sistemlerinde gözüken bu başvurunun hangi telefon numarası için yapıldığını net olarak öğrenmek istiyorum. Ardından, eğer bu numara kullanmak istediğim numara ise başvurumun tekrar aktif edilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde açılmasını; eğer istemediğim bir numaraysa mevcut başvurunun tamamen iptal edilerek yeni bir numara için tekrar başvuru yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve bilgi kirliliğinin hızlıca giderilmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı bireysel hat başvurusu yaptım ve Online Fırsat 2025 20 GB, 240 TL/ay paketini seçtim. Başvurum kapsamında Dijital Kurye 06.12.2025 tarihinde adresime gelerek yeni hattımı teslim etti ve işlemin tamamlandığını belirtti. Teslimat sonrasında Vodafone’dan başvuruma ilişkin bir yanıt da aldım; ancak bu yanıtta herhangi bir başvuru ya da takip numarası yer almadı.
Buna rağmen hattım ve başvurumla ilgili sistemde hiçbir ilerleme göremiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ne başvuru yaptığım numara ne de adıma kayıtlı herhangi bir başvuru sistemde görüntülenemiyor. Öte yandan, rezerve ettiğim numaraya ait tarafıma gönderilen linke girdiğimde başvurumun bulunduğunu görüyorum, başvuru takibe bastığımda ise “İptal talebiniz alınmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durum nedeniyle ne mevcut başvurumu yönetebiliyor ne de yeni bir başvuru oluşturabiliyorum ve tamamen kilitlenmiş bir durumda kaldım.
Vodafone’dan, öncelikle sistemlerinde gözüken bu başvurunun hangi telefon numarası için yapıldığını net şekilde öğrenmek istiyorum. Ardından, eğer bu numara kullanmak istediğim numara ise başvurunun tekrar aktif edilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde açılmasını; eğer istemediğim bir numaraysa mevcut başvurunun tamamen iptal edilerek, yeni bir numara için tekrar başvuru yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve bilgi kirliliğinin hızlıca giderilmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
20 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemi Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kurye tarafından sim kartım bana teslim edilmeden iptal edildi ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Her gün süreci takip etmeme rağmen herhan...
01/08/2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve hat teslimi için Dijital Kurye seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Başvuru takibini internet...
26 Kasım 2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden online olarak yeni faturalı hat başvurusu yaptım. 28 Kasım 2025 günü hatta ait sim kart kurye aracılığıyla Karaman Merkez’deki adresime teslim edildi. Hattın aktivasyonu için e-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğimde “Onay bekleyen başvuru...
Yorumlar