Vodafone Bana Ait Olmayan Bir Hat Nedeniyle İcra Takibi Başlatılacakmış
Vodafone olarak adıma 3 adet hat bulunmaktadır. Ancak geçenlerde İ**** D**** olarak 3 telefonuma da hiç tanımadığım bir hat ile ilgili "borcunuz vardır, icra masraflarından kurtulmak için lütfen iletişime geçin" diye bir mesaj geldi. Benim üzerimde böyle bir hat yok ve hiç olmamıştır. E-Devletim'de de böyle bir hat üzerimde gözükmemektedir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak tobi denen güya yardımcı, yetkili birine ulaşmamı engelliyor. Vodafone bu konuya açıklık getirmezse, Adliye'ye gidip şikayette bulunacağım. Bu numara benim haberim, iznim ve imzam olmadan mı açıldı, nasıl ve kim tarafından kullanıldı, şüpheli bir işlemde mi kullanıldı, nereden bileyim? Vodafone yetkililerinin bir an önce benimle iletişim kurmasını istiyorum. Üzerimde böyle bir hat varsa bir an önce adli işlemlere başlamam gerekiyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri




