Vodafone Aynı Hatta Yanlışlıkla 2 Kere Paket Yükleme
Merhaba, ben ve kardeşim yurt dışında yaşadığımız için bir karışıklık oldu ve aynı numaraya en yüksek paketten 40 GB internet yükledik. Burada kalacağımız süre kısıtlı, yalnızca 1 ay ve bu yanlışlıkla oldu. Ben tekrar kendi numarama bir 40 GB daha yüklemek durumunda kaldım. Fazladan 750 TL harcamış gibi olduk. Resmen bir hata yüzünden ve geri dönüş yapılamıyor olması gerçekten çok garip. Ki biz yurt dışında da Vodafone kullanıcısıyız. Böyle bir durumda bize muhakkak müşteri hizmetleri yardımcı olurdu. Lütfen bu yanlışlığı düzeltin. Mümkün değil, 1 ayda 80 GB interneti bitiremeyiz. Yani bu kadar büyük bir kurumun bir şekilde bu durumu düzeltmesi gerekir. Bir dahaki geldiğimizde hakkımız baki kalsın lütfen.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Problem çözüldü, teşekkür ederim













