Vodafone Aylık 120 TL Ödememe Karşı 295 TL Teklifle Karşılaşıldı Ve Değer Görülmedi

Vodafone’a ait 546 *** ** 30 numaralı mobil hattım için taahhüt bitiminde Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tekliflere baktığımda, karşıma çıkan fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Şu anda aynı hat için aylık yaklaşık 120 TL ödüyorum, ancak uygulamada sunulan yeni tekliflerin 295 TL civarında olduğu görülüyor.
Herhangi bir devam eden taahhüdüm, kampanyam veya özel paketim yok, faturalarımı da düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak beni rahatsız etti ve kendimi müşteri olarak değer görmüyormuş gibi hissettim.
Vodafone’dan beklentim, mevcut ödeme düzenim ve kullanımım da göz önünde bulundurularak daha makul, piyasa koşullarına uygun ve müşteriyi kaçırmayacak seviyede bir teklif sunulmasıdır. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma daha uygun fiyatlı bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dönüş yapılmadı














