to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone, Apple Music Habersiz Ödeme
01/04/2024 tarihinde 39,99 TL'lik Apple Music'i satın almak için Vodafone mobil ödemeyi açtım. Apple Music'i aldıktan sonra mobil ödemeyi kapattım. Bundan birkaç dakika sonra, hiçbir şey satın almamış ve mobil ödemenin kapalı olduğu halde bir SMS geldi. Mobil ödemeden 650 TL'lik Apple Music ödemesi yapılmış. Gerekenlerin yapılmasını ve ücretin faturaya işlenmemesini talep ediyorum.
1 Nisan 2024 23:07 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Efe
8 Nisan 2024 11:11
Halen iletişime geçilmedi
