Vodafone Altyapısındaki İzinsiz Otomatik Aramalara Son

Turkcell hat kullanıcısı olmama rağmen, yaklaşık bir aydır Vodafone altyapısını kullandığını tespit ettiğim, 0548 ile başlayan çok sayıda farklı numaradan, gün içinde 11.00 ile 18.00 saatleri arasında rahatsız edici şekilde otomatik ve suni aramalar alıyorum. Her gün 5–6 farklı 0548’li numaradan, iznim ve onayım olmadan arama yapılıyor; aramaya cevap verdiğimde ise herhangi bir ses verilmeden hemen kapatılıyor.

Bu durum, kişisel bilgilerimin, özellikle telefon numaramın ve kimlik bilgilerimin rızam dışında paylaşılmış veya kullanılıyor olabileceği konusunda ciddi endişe duymama neden olmaktadır. Kendi operatörüm olan Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numaraları özel olarak engelleme gibi bir servislerinin olmadığı ve diğer operatörlerde de böyle bir hizmet bulunmadığı tarafıma iletilmiştir. Buna rağmen aramalar aynı şekilde devam etmektedir.

Vodafone altyapısını kullanan bu numaralardan yapılan aramaların acilen tespit edilmesini, bu tür aramaların tamamen durdurulmasını ve hattımın her türlü pazarlama, yanıltıcı işlem ve benzeri amaçlı izinsiz aramalara karşı korunmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin izinsiz kullanımına karşı hattımın güvenliğinin sağlanmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak, kişisel verilerimin korunması ve benzer aramaların tekrarlanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.