to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Alacak Sayfasındaki Sürekli Hata Bilgi Erişimini Engelliyor
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, e-Devlet üzerinden baktığımda Vodafone ile ilgili bir alacak kaydı görünüyor. Ancak bu alacakla ilgili detayları incelemek için Vodafone alacak sayfasına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu sayfaya defalarca giriş yapmayı denedim fakat her seferinde aynı hatayla karşılaştığım için alacak kaydımın neye ait olduğunu ve nasıl tahsil edileceğini öğrenemiyorum.
Vodafone’dan, e-Devlet’te görünen alacak kaydımın detaylarının tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini, alacak tutarımın tarafıma ödenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve alacak sayfasındaki hata veren sistemsel problemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
