Eksik Kitap Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yediklim’in online satış sayfasından KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim ve ürünlerim 26 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak siparişimde yer alan güncel bilgiler kitabım kargodan çıkmadı ve eksik teslimat yapıldı.

Eksik kitap için online satış sayfasında yer alan 0850 455 06 07 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Daha sonra Instagram’da Yediiklim sayfasına girerek orada paylaşılan WhatsApp numarasına durumu yazdım. WhatsApp üzerinden bana 1–2 iş günü içerisinde kitabın gönderileceği söylendi, ancak 26 Mayıs’tan bu yana sürekli oyalanıyorum, ne kitap gönderildi ne de net bir çözüm üretildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ya eksik olan güncel bilgiler kitabımın derhal tarafıma gönderilmesini ya da bu kitabın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.