to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Alacak Sayfasında İşlem Sırasında Beklenmedik Hata
Vodafone hattıma ait alacak sayfasına tarayıcı üzerinden eriştiğimde alacak tutarını görebiliyorum ancak işlem yapmak için ilerlediğim anda sayfa “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor. Bu hata nedeniyle ilgili işlemi tamamlayamıyor ve süreci ilerletemiyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm üretilmedi ve tarafıma yardımcı olunamadı. Aynı hata devam ettiği için gerekli işlemlerimi yapamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Vodafone’dan, alacak sayfasında işlem adımında yaşanan bu hatanın teknik olarak acilen tespit edilerek giderilmesini ve ilgili işlemi sorunsuz şekilde gerçekleştirebileceğim hale getirilmesini talep ediyorum. İlgili incelemelerin telefon numaram üzerinden yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Alacak iade sayfası bugün (08.02.2026) tarihi itibariyle hâlâ çalışmamakta. Çözülen bir sorun yok. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi sonucu dilekçe oluşturup mail attım ancak iade henüz yapılmadı. Deneyim olarak 1/10 veriyorum. Sorunum devam ediyor. Fotoğraftan görebilirsiniz mail attım ancak çözüm yok.
