to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 gündür sürekli olarak “ağ veya sim kart hatası” uyarısı alıyorum. Bu nedenle beni arayan kişiler bana ulaşamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hem normal aramalarda hem de iletişim kurmam gereken diğer durumlarda hattımı kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için telefonumu tekrar tekrar yeniden başlattım ve sim kartımı başka bir telefonda da denedim, ancak aynı hata devam etti. Buna ek olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi ve sorun hala giderilemedi. Taahhüt sürem devam ettiği için hattımı iptal de edemiyorum ve bu süreçte iletişim sağlayamamak benim için çok büyük bir sorun oluşturuyor.
Cizre’de yaşıyorum ve bu sorunu bu bölgede yaşamaktayım. Hattıma ait müşteri numaramın son dört hanesi 4143’tür. Şu anda beni arayan kişiler “görüşme kabul etmiyor” uyarısı ile karşılaşıyorlar, bu yüzden arama ile bana ulaşmanız mümkün değil. Bana WhatsApp üzerinden ulaşılması halinde iletişim sağlanabilecektir.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hattımın en kısa sürede aktif ve sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda 1 gündür sürekli olarak “ağ veya sim kart hatası” alıyorum. Bu nedenle beni arayan kişiler bana ulaşamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlattım ve sim kartımı başka bir telefonda denedim, ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşı taraf beni aradığında telefonum çalmıyor, arama gelmesi gerekirken “eksik ya da hatalı tuşladınız” şeklinde bir uyarı alınıyor ve arayan kişiler bana ulaşamıyor. Sorunun düzelmesi için önce dijital kanallar üzerinden yön...
Vodafone faturalı hattımda Ekim ayından beri yurtta sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun sadece belirli bir alanda değil, tüm yurtta geçerli ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “5G’ye geçiş süreci” denilerek geçiştirildim ve herhangi b...
Son 1 haftadır Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İzmir Çiğli ve Bornova bölgelerinde telefonumda tam çekim gücü görünmesine rağmen arama yapamıyor, arayanlar ise bana ulaşamıyor. Arama sırasında bazen “arama yapılamıyor” veya “ağda kayıtlı değil” uyarısı alıyorum, bazen de...
Yorumlar