to read complaints and reviews, or file yours.Beykoz’da Sürekli Çekim Ve Mobil İnternet Sorunu
Vodafone faturalı hattımla İstanbul ili Beykoz ilçesi Tokatköy Mahallesi Onbaşı Çıkmazı No:25 d:1 adresinde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. 17 Ocak tarihinden itibaren mobil internet çoğu zaman çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor. Bu sorun hem evin içinde hem de dışarıda, konum fark etmeksizin devam ediyor.
Zaman zaman telefon görüşmelerinde de çekim problemleri oluyor, ses kesiliyor veya hat gidiyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve sorun hâlâ olduğu gibi devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için özellikle bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını, mobil internet ve çekim kalitesinin kullanıma elverişli bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
