to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Ait Olmayan Borç Uyarısı Sorunu
Vodafone hattıma son iki gündür, bana ait olmayan bir borçla ilgili kısa mesajlar gelmektedir. Mesajlarda yazan isim tamamen farklı bir kişiye aittir; ancak buna rağmen borcun ödenmemesi halinde icra ve benzeri yaptırımlardan bahsedilmektedir.
Hattım Vodafone üzerine kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir ilgim olmayan bir borç için bu şekilde rahatsız edilmemden son derece huzursuz oldum. Konuyla ilgili şu ana kadar herhangi bir başvuru yapmadım; ancak bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone’un, hattımla ilişkisi olmayan bu borç dosyasıyla bağlantıyı derhal kesmesini ve numarama bu içerikte borç/ihbar mesajı gönderimini tamamen durdurmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş sağladılar. En azından karşımda muhatap buldum. Teşekkür ederim
Teşekkür ederim
