Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Borç
Vodafone Hattıma Ait Olmayan Borç Uyarısı Sorunu

ID:34819831

Sadettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hattıma Ait Olmayan Borç Uyarısı Sorunu

Sadettin

Vodafone

09 Ocak 18:24

205

Sadettin'in Teşekkür Mesajı

“Geri dönüş sağladılar. En azından karşımda muhatap buldum. Teşekkür ederim”

Vodafone hattıma son iki gündür, bana ait olmayan bir borçla ilgili kısa mesajlar gelmektedir. Mesajlarda yazan isim tamamen farklı bir kişiye aittir; ancak buna rağmen borcun ödenmemesi halinde icra ve benzeri yaptırımlardan bahsedilmektedir.

Hattım Vodafone üzerine kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir ilgim olmayan bir borç için bu şekilde rahatsız edilmemden son derece huzursuz oldum. Konuyla ilgili şu ana kadar herhangi bir başvuru yapmadım; ancak bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone’un, hattımla ilişkisi olmayan bu borç dosyasıyla bağlantıyı derhal kesmesini ve numarama bu içerikte borç/ihbar mesajı gönderimini tamamen durdurmasını talep ediyorum.

vodafone-hattima-ait-olmayan-borc-uyarisi-sorunu-1.jpg

Vodafone

09 Ocak 20:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

09 Ocak 21:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sadettin

09 Ocak 21:02

Geri dönüş sağladılar. En azından karşımda muhatap buldum. Teşekkür ederim

Sadettin

09 Ocak 21:02

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Bana Ait Olmayan Borç İçin Sürekli Arama Ve Mesaj Alıyorum, Kişisel Bilgilerimin Korunmasını İstiyorum

Serhat

Vodafone

25 Ağustos 2025 12:33

420

Vodafone tarafından bana ait olmayan bir borç nedeniyle bugün sürekli olarak mesajlar ve aramalar almaya başladım. Tarafıma gönderilen mesajlarda, farklı bir isme ve hatta farklı bir hatta ait borcun ödenmesi isteniyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yanlışl...

Borç Ödememe Rağmen İcra Takibi Mesajları Ve Vodafone'dan Resmi Açıklama Talebi

Gökhan

Vodafone

10 Ekim 2025 15:03

1.022

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, taşımadan kaynaklı çıkan son faturamı da ödedim. Buna rağmen, sonrasında bir fatura daha çıkarıldı ve onu da ödedim. Tüm borçlarımı kapatmama rağmen, yaklaşık 1 haftadır “avukat E**** D****” adına farklı numaralardan bana icra takibi ba...

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Numaramı Ait Olmayan Borç Ve İcra SMS’leri

Canan

Vodafone

24 Aralık 2025 23:56

544

Vodafone hattıma, hiçbir ilgim olmayan bir kişinin borcu ve icra dosyası ile ilgili olarak sürekli SMS gönderilmektedir. Mesajlarda, adını tanımadığım bir kişi adına dosya borcu, icra takibi ve faiz indirimi gibi ifadeler yer almakta ve borcun ödenmesi için yönlendirme linkleri paylaşılmaktadır. Bu...

Başkasına Ait Fatura Bilgilerinin Hattıma Yanlışlıkla Gönderilmesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Leyla

Vodafone

15 Kasım 2025 22:13

501

Benim hattım Turkcell olmasına rağmen, yaklaşık 5 ay önce birkaç kez, ardından da son günlerde yine birkaç kez olmak üzere, Vodafone tarafından bana başkasına ait fatura borcu hakkında SMS’ler gönderildi. Bu mesajlarda bana ait olmayan bir abonenin adı, soyadı, telefon numarası ve borç bilgisi yer a...

baskasina-ait-fatura-bilgilerinin-hattima-yanlislikla-gonderilmesi-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg

Bana Ait Olmayan Numara İçin Borç Bildirimi Ve Tehdit Uyarısı

Barış

Vodafone

27 Aralık 2025 11:06

200

Vodafone hattımı bireysel olarak İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır, bana ait olmayan ve kime ait olduğunu bilmediğim bir numarayla ilgili, 2 bin TL civarında fatura borcu olduğuna dair SMS alıyorum. Mesajlarda, bu borcun ödenmemesi durumunda yasal süreç başlatılacağından bahsediliyor ve s...