Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Adına Yapılan Yanıltıcı Aramalar Hakkında Bilgilendirme Ve Önlem Talebi

Burak
18 Eylül 2025 14:342.997

10 dakika önce 0312 909 78 88 numaralı sabit hattan Vodafone adına arandım. Faturamın bitiş tarihi 15 Kasım olmasına rağmen, tarifemin bittiği ve bundan sonra yüksek tutarda fatura ödeyeceğim şeklinde yanıltıcı bilgiler verildi. Bu tür aramaların Vodafone ile ilgisi olup olmadığını öğrenmek ve benzer aramaların başka müşterilere de yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Eylül 2025 16:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Eylül 2025 16:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanıltıcı Arama Sonrası Fatura Artışı Ve İletişim Sorunu

Yusuf
25 Temmuz 2025 13:532.994

"Sorunum düzeltildi çok teşekkür ediyorum."

4
Çözüldü

15 Yıllık Aboneye Yakışmayan Müşteri Hizmetleri Davranışı

Dilek
11 Ekim 2025 14:192.846

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Söz Verilen Tarifeden Daha Pahalı Ve Eksik İnternet Tanımlandı

Nurdan
Nurdan
Vodafone
2 Temmuz 2025 10:462.515

"Yaşadığım sorun gün içerisinde çözüldü. Teşekkürler"

Vodafone Adıyla Arayan Numaranın Doğruluğu Ve Bilgi Eksikliği

İrfan
İrfan
Vodafone
18 Ağustos 2025 15:013.943

Bugün 312 909 78 88 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Vodafone hattıma ait taahhüdümün ayın 20’sinde biteceğini ve h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri