Yanıltıcı Arama Sonrası Fatura Artışı Ve İletişim Sorunu


10 dakika önce 0312 909 78 88 numaralı sabit hattan Vodafone adına arandım. Faturamın bitiş tarihi 15 Kasım olmasına rağmen, tarifemin bittiği ve bundan sonra yüksek tutarda fatura ödeyeceğim şeklinde yanıltıcı bilgiler verildi. Bu tür aramaların Vodafone ile ilgisi olup olmadığını öğrenmek ve benzer aramaların başka müşterilere de yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Bugün 312 909 78 88 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Vodafone hattıma ait taahhüdümün ayın 20’sinde biteceğini ve hattımı yenileyebileceklerini söyledi. Ancak benim daha iki ay sürem olduğunu belirttiğimde, karşı taraf görüşmeyi sonlandırdı ve bir daha ulaşamadım. Bu numaranın Vodafone'a ait ol...
Yorumlar