to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2024 te fiyat biraz daha uygun diye Vodafone a geçtim. Ne internet hizmeti ne de konuşma çok ama çok kötü. Başından beri şikayet ediyorum hiçbir iyileşme yok. İnternete bağlanmak kaplumbağa hızında. Tobi diye saçma bir asistan var.
Hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Yaklaşık 2 ay oldu başka bir operatöre geçmek istedim. Tam 1.700 TL ceza ücreti çıkartıyorlar. Bir daha ne kendim ne de yakınlarımı Vodafone a abone yaparım. Tam bir pişmanlık.
Vodafone tam bir fiyasko. Temmuz 2024 te Vodafone a hattımı taşıdım. Çok pişmanım. İPhone 15 Pro max kullanıyorum. (Telekom'da hiçbir internet zayıflığı konuşma problemi vs yoktu. Sadece ekonomik göründüğü için Türk Telekom'dan Vodafone a geçiş yaptım, keşke geçmeseydim.) ilk günlerden itibaren Vodafone da problem yaşamaya başladım. Hem internet hem ses. " tobi " diye hiçbir işe yaramayan bir sanal asistan var. Bu uygulama üzerinden güya şebeke sorunu vs. Çözmeye çalışılıyor. Ama bu yaptıkları sadece oyalama. Sizin probleminizi sanki çözüyormuş gibi saçma sapan işlemler yaptırıyor. Hiçbir işe yaramıyor. Canlı müşteri hizmetleri parası vermemek için sizi bu işe yaramaz asistana mahkum ediyor. Vodafone dan başından beri çıkmak istedim fakat çıkamadım çünkü çok yüklü (şu an 1600 TL civarı) cayma bedeli var. Ben çok mağdurum. Vodafone müşteri hizmetleri vs. Hiçbir işe yaramıyor. Çekim kalitesi inanılmaz kötü. Ben mağdur oldum. Umarım bu yazdıklarım Vodafone için bir şeyler ifade eder de gerekli önlemleri alırlar. Ama zannetmiyorum.
Vodafone tam bir fiyasko. Temmuz 2024 te Vodafone a hattımı taşıdım. Çok pişmanım. İPhone 15 Pro max kullanıyorum. (Telekom'da hiçbir internet zayıflığı konuşma problemi vs yoktu. Sadece ekonomik göründüğü için Türk Telekom'dan Vodafone a geçiş yaptım, keşke geçmeseydim.) ilk günlerden itibaren Vodafone da problem yaşamaya başladım. Hem internet hem ses. " tobi " diye hiçbir işe yaramayan bir sanal asistan var. Bu uygulama üzerinden güya şebeke sorunu vs. Çözmeye çalışılıyor. Ama bu yaptıkları sadece oyalama. Sizin probleminizi sanki çözüyormuş gibi saçma sapan işlemler yaptırıyor. Hiçbir işe yaramıyor. Canlı müşteri hizmetleri parası vermemek için sizi bu işe yaramaz asistana mahkum ediyor. Vodafone dan başından beri çıkmak istedim fakat çıkamadım çünkü çok yüklü (şu an 1600 TL civarı) cayma bedeli var. Ben çok mağdurum. Vodafone müşteri hizmetleri vs. Hiçbir işe yaramıyor. Çekim kalitesi inanılmaz kötü. Ben mağdur oldum. Umarım bu yazdıklarım Vodafone için bir şeyler ifade eder de gerekli önlemleri alırlar. Ama zannetmiyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse mümkün değil. Tobi adındaki sözlü asistan ihtiyaçlara cevap vermekten çok uzak. Müşteri hizmetlerine i...
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum. Ne yaparsam yapayım bağlamıyorlar. Tobi diye eksik akıllı bir asistan ve telesekreter var kasıtlı olarak aynı şeyleri söyleyip insani sinir ediyor. Hesabıma bakiye atıyorum eksik, şüpheli işlemlere dahi bağlanamıyorum, rakiplerine kıyasla Vodafone'un müşt...
2023 yılı Nisan ayında başka bir operatörden Vodafone'a geçtim. Açıkçası fiyatı daha uygun olduğu için geçtim. Geçmez olsaydım keşke. O günden beri ne internet ne de konuşma yapabiliyorum. Arayan kişilerle iletişim kuramıyorum. Evden çıkıp yüksek bir yere çıkıp zorla konuşmaya çalışıyorum. Hastalıkl...
Gerçekten çok kötü, böyle bir şey olamaz. Geçtiğime bin pişmanım. Ne bir şey yenileyebiliyorum ne de bir şey yapabiliyorum. 0 güya 4G hızında, ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Böyle bir durum yoktur. Vodafone'a geçmek gerçekten kötü bir deneyim. Tobi diye bir şey var, müşteri hizmetlerine b...
Vodafone müşteri hizmetleri insan yanıltıyor. 24 Ağustos 2023 tarihinde yaptığım görüşmede tarifemin sona ereceğini bana geçebileceğim bir tarife olduğunu söyledi ve bir fiyata anlaştık ve 2 taraflı kabullendik. 21.07.2023 gelen mesajda ise hiçbir anlaşma sağlanmadığını ve söylenen fiyatın üstünde b...
Yorumlar