Vodafone 7 GB Tarife Artışları İçin Adil Fiyat Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve öğrenci olan kızıma da Vodafone’dan hat aldım. Kızımın hattında kullanılan Uyumlu 7 GB tarifesinin Mayıs 2025 döneminde 221,50 tl olan faturası, hiçbir ek paket, aşım ya da cihaz bedeli olmamasına rağmen Haziran 2025’ten itibaren tamamen tarife ücretine yansıtılan artışlarla önce 461,50 tl’ye, Ocak 2026’da 901,50 tl’ye ve son olarak Şubat 2026’da 554,00 tl’ye çıkarıldı. Bu kadar az internet ve konuşma içeren bir paket için bu seviyede fahiş faturalar ödemek zorunda bırakılmamızı kabul etmiyorum.
Üstelik ailede 3 kişi Vodafone kullanmamıza rağmen, tarife değişikliği yapmak istediğimizde daha düşük ücretli, ihtiyacımıza uygun bir tarifeye geçiş yapamıyoruz. Bir öğrencinin 7 GB internet için 400, 600 ve 900 tl gibi rakamları ödemesinin istenmesi, tüketiciye zorla yüksek bedel ödetilmeye çalışıldığını net bir biçimde gösteriyor.
Artık kullanmadığımız ya da ihtiyacımız olmayan hizmetlerin parasını sorgusuz sualsiz ödeyen saf tüketici olmadığımızı Vodafone’un da kabul etmesini istiyorum. Kızımın hattı için internet ve konuşma kullanımına gerçekten uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ve mevcut Uyumlu 7 GB tarifesindeki bu fahiş artışların yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, daha uygun ve adil bir teklif sunulmazsa numaramızı başka bir operatöre taşımakta kararlı olduğumu belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, Şikayetime istinaden uygun bir tarife önerdi Vodafone dan Hüseyin bey. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.














