Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 7 GB Tarife Artışları İçin Adil Fiyat Talebi

profile
11 Şubat 22:30
147
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Şikayetime istinaden uygun bir tarife önerdi Vodafone dan Hüseyin bey. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve öğrenci olan kızıma da Vodafone’dan hat aldım. Kızımın hattında kullanılan Uyumlu 7 GB tarifesinin Mayıs 2025 döneminde 221,50 tl olan faturası, hiçbir ek paket, aşım ya da cihaz bedeli olmamasına rağmen Haziran 2025’ten itibaren tamamen tarife ücretine yansıtılan artışlarla önce 461,50 tl’ye, Ocak 2026’da 901,50 tl’ye ve son olarak Şubat 2026’da 554,00 tl’ye çıkarıldı. Bu kadar az internet ve konuşma içeren bir paket için bu seviyede fahiş faturalar ödemek zorunda bırakılmamızı kabul etmiyorum.

Üstelik ailede 3 kişi Vodafone kullanmamıza rağmen, tarife değişikliği yapmak istediğimizde daha düşük ücretli, ihtiyacımıza uygun bir tarifeye geçiş yapamıyoruz. Bir öğrencinin 7 GB internet için 400, 600 ve 900 tl gibi rakamları ödemesinin istenmesi, tüketiciye zorla yüksek bedel ödetilmeye çalışıldığını net bir biçimde gösteriyor.

Artık kullanmadığımız ya da ihtiyacımız olmayan hizmetlerin parasını sorgusuz sualsiz ödeyen saf tüketici olmadığımızı Vodafone’un da kabul etmesini istiyorum. Kızımın hattı için internet ve konuşma kullanımına gerçekten uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ve mevcut Uyumlu 7 GB tarifesindeki bu fahiş artışların yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, daha uygun ve adil bir teklif sunulmazsa numaramızı başka bir operatöre taşımakta kararlı olduğumu belirtmek isterim.

11 Şubat 22:42 (Şikayetten 12 dakika sonra)
12 Şubat 13:48
Alper
Alper
12 Şubat 13:50

Merhaba, Şikayetime istinaden uygun bir tarife önerdi Vodafone dan Hüseyin bey. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çocuğumun Hattındaki İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Aşırı Ücret

profile
Bülent
05 Şubat 14:41
183

Faturamda Ani 425 TL’ye Çıkan Haksız Zam Şikayeti

profile
05 Ocak 11:32
183

Öğrenciye Yüksek Fatura Ve Yetersiz Paket Seçenekleri Mağduriyeti

profile
15 Aralık 2025 12:56
144
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri