to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Kampanyasında Tek Gün Sınırsız İnternet Hediye Yetersizliği
Vodafone Kırmızı Fırsat paketi kullanıcısı olarak, operatörlerin 5G açılışı kapsamında sunduğu hediyeler arasındaki ciddi dengesizlikten dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Turkcell’in bir aylık mevcut paketin 5 katı kadar internet, Türk Telekom’un ise bir aylık 50 GB hediye sunmasına karşın, Vodafone’un yalnızca 1 günlük sınırsız internet hediyesi vermesi, benzer fiyatlandırma düzeyine rağmen kullanıcı beklentisini kesinlikle karşılamamaktadır.
Henüz tarafıma herhangi bir hediye tanımlaması yapılmadı; resmi açıklamaya göre kampanya tanımlamasının 01.04.2026 tarihinde yapılacağı belirtiliyor. Ancak tanımlama yapılmadan dahi, açıklanan şartların diğer operatörlerle gerçek anlamda denk olmadığı ve Vodafone kullanıcılarının dezavantajlı konuma düştüğü çok net şekilde görülmektedir. Bu durum, Vodafone müşterilerinde genel bir memnuniyetsizlik ve adaletsizlik algısı oluşturmaktadır.
Bu nedenle, 5G kampanyası kapsamındaki hediye internet miktarının ve süresinin tüm Vodafone müşterileri için yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Mümkünse diğer operatörlerin sunduğu avantajlara daha yakın olacak şekilde ödül miktarının artırılmasını ve en azından sürenin 1 günden daha makul bir seviyeye, örneğin en az 1 haftaya çıkarılmasını istiyorum. Böyle bir revizyonun, Vodafone kullanıcıları ile diğer operatör kullanıcıları arasında oluşan mağduriyet hissini önemli ölçüde gidereceğine inanıyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef iletişim yolları kapalı ve size ulaşamıyorum. Uygunsuz saatlerde arayıp tüm olası iletişim yollarına bot koymanız pek de kullanıcı dostu değil. En azından tekrar ararsanız yahut bir şekilde 'gerçekten' bana ulaşırsanız daha verimli olacaktır.
