Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 5G Geçişi Sonrası Hattımda Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Hız Düşüşleri

profile
08 Mayıs 17:07
145

Vodafone faturalı hattım için 5G’ye geçiş kapsamında yapılan işlemlerden sonra yaklaşık 10 gündür genel bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, sık sık kopmalar ve hız düşmeleri oluyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Aynı evdeki aile bireylerim de Vodafone kullanıyor ve onlar da benzer bağlantı problemleriyle karşılaşıyor. Bu nedenle sorunun telefondan veya sadece benim hattımdan değil, Vodafone kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayetimin giderileceği söylendi. Görüşme sırasında sorunun sim kartımdan kaynaklanabileceği belirtilerek sim kart değişimi yapmam istendi, ben de kartımı yeniledim ancak buna rağmen bağlantı sorunları aynen devam ediyor. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme yaşanmadı. Bu sorun birkaç gün daha bu şekilde devam ederse hatlarımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Bağlantı problemlerinin nedeninin tespit edilerek, hattımda ve bölgemde gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve bu sorunun acilen kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

vodafone-5g-gecisi-sonrasi-hattimda-surekli-baglanti-kesintileri-ve-hiz-dususleri-1.jpg
08 Mayıs 17:42 (Şikayetten 34 dakika sonra)
08 Mayıs 18:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Geçiş Sonrası Görüşmelerde Veri Bağlantısı Sürekli Kesiliyor

profile
17 Ocak 17:34
196
1
Şinasi sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hatlarımı Taşımak İstiyorum

profile
Şinasi
08 Aralık 2025 23:02
345

5G Geçişinden Sonra Çekim Ve İnternet Sorunu, Haksız Fatura İadesi Talebi

profile
Şerif
03 Nisan 14:40
306

Mobil İnternette Sürekli Zayıf Sinyal Ve Fatura Sorunu

profile
İlknur
11 Ocak 00:30
569

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri