Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 520 TL Karşılığında 5 GB İnternet Yetersizliği, Uygun Tarife Talebi

30 Mayıs 23:139

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır 520 TL ödeyerek sadece 5 GB internet içeren bir tarifedeyim. Ödediğim ücrete göre hattımda sunulan internet hakkı çok yetersiz kalıyor.

Bu süre içinde defalarca Vodafone bayilerine gittim ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana daha uygun, daha avantajlı bir tarife sunulmadı. İhtiyacıma ve piyasa koşullarına göre çok daha makul bir paketle devam etmek istiyorum.

0542267** numaralı hattım için, mevcut ödediğim ücrete göre daha fazla internet ve daha avantajlı koşullar sağlayan uygun bir tarifeye geçirilmek üzere şikayetimin değerlendirilmesini ve tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.

31 Mayıs 00:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mayıs 11:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetersiz 5 GB İnternet Paketi Ve 20 GB Talebi

18 Mayıs 12:4881

Vodafone hat sahibi olarak uzun süredir 5 GB internet paketli bir tarife kullanıyorum. Son yaklaşık 3 aydır hem internet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri