to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5 GB İnternet Kampanyası Cihaza Tanımlanmadı
Vodafone’un 81 ilde geçerli 5 GB internet kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak hattıma bu paket tanımlanmıyor. Kampanyayı kullanmaya çalıştığımda “5 GB cihazınızı desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle internet hakkımı kullanamıyorum.
Herhangi bir bayiye gitmeden ya da müşteri hizmetlerini aramadan önce bu durumu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. Cihazımda teknik bir sorun olduğunu düşünmüyorum, buna rağmen kampanyadan yararlanamıyorum.
Vodafone’dan, 81 ilde geçerli 5 GB internet kampanyasının hiçbir ek şart çıkarılmadan hattıma tanımlanmasını ve bu sorunla ilgili gerekli kontrol ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
