to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 4.5G Bağlantı Sorunu: Çözüm Bekliyorum!
Vodafone yeni geçtim. İPhone 14 promax kullanıcısıyım.
Hattım ise 4.5G uyumlu. Fakat internet bağlantım her zaman 4G'de kalıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme esnasında bir şeyler sıfırlayacağız hattan düşebilirsiniz. Telefonu kapatıp açın LTE olarak hattınız çekecektir denildi. Hiçbirinde de 4.5G bağlantısı sağlayamadım. Hücresel veri ayarlarında da LTE ya da 4.5G yazmıyor. 3G/4G/5G Açık/5G otomatik seçenekleri çıkıyor. Hattım 4.5G ye uyumlu ama şu ana kadar hiçbir şekilde kullanamadım. Bu yüzdende hızım düşük. Vodafone'a geçtiğime pişman oldum. Müşteri hizmetleri bir türlü çözüm üretemiyor. Geri dönüş yapacağız deniliyor. Hiçbirinde geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone tarafından aradım 5G hizmeti açık olduğu için ve ülkemizde desteklenmediği için 4.5G yi kullanamadığım söylendi. 5G hizmeti müşteri hizmetleri tarafından iptal edildi. Telefonu kapatıp açmam söylendi. Bir süre sonra düzeleceği söylendi. Dediklerini uyguladım ama henüz değişen bir şey yok.
Sorunum hala çözülmedi. 4.5G kullanamıyorum. Sunmuş oldukları çözüm hala sonuçlanmadı.
