to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 30 GB İnternet Paketi Hızla Bitiyor Ve Ücret Çok Yüksek
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır 30 GB internet paketim sosyal medya ve iletişim amaçlı normal kullanımda bile çok hızlı bitiyor. Ek bir aşırı kullanımım olmamasına rağmen paketim her ay daha ay ortasına gelmeden tükeniyor.
Aylık yaklaşık 275 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücrete göre internet paketimin çok yetersiz kaldığını düşünüyorum. Ekte, paketimin bitmek üzere olduğunu bildiren Vodafone SMS ekran görüntüsü yer alıyor.
Tarifemin, ödediğim ücreti karşılayacak şekilde internet hakkının artırılmasını veya benzer fiyata daha yüksek internetli bir pakete geçiş konusunda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Gelişme
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketi kullanıyorum ancak paketim normal kullanımımda yaklaşık 15 günde bitiyor. İnterneti ağırlıklı olarak iletişim ve sosyal medya için kullanmama rağmen ay sonunu getiremiyorum.
Kullanım şeklime göre bu paketin çok yetersiz kaldığını düşünüyorum. Daha mağdur olmamak için, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan ya da makul bir indirimle daha yüksek GB’lı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını veya mevcut internet paketimin artırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
