Acil Hediyeli Kargo Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

Birgündekargo ile Bursa Yıldırım adresime gelmesi gereken kargom iki gündür “kuryede” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Cuma günü teslim edilmesi gereken gönderim, cuma ve cumartesi günleri boyunca kuryede bekledi ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.

Kargonun içinde acil olarak ulaştırmam gereken bir hediye bulunuyor ve bu gecikme hem beni hem de hediyeyi bekleyen kişiyi zor durumda bıraktı. Takip ekranında kargo hareketleri görünmesine rağmen süreç ilerlemiyor ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Hediyemin daha fazla gecikmeden hemen teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden aksadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.